HP Scanjet Enterprise Flow 7000 s2-Scanner mit Einzelblattzufuhr - Handbuch (Seite 44)

Überprüfen der Kabel
Kabeltyp Maßnahme
Netzkabel Das Netzkabel des Scanners ist an eine Netzsteckdose angeschlossen.
● Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt mit dem Scanner und einer
funktionierenden Netzsteckdose/einem funktionierenden Überspannungsschutz
verbunden ist.
● Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher, dass
dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist.
● Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten, und schalten Sie dann
den Computer aus. Schalten Sie den Scanner nach 30 Sekunden wieder ein. Schalten
Sie anschließend den Computer wieder ein. Diese Reihenfolge muss unbedingt beachtet
werden.
USB-Kabel Das USB-Kabel verbindet Scanner und Computer.
● Verwenden Sie das Kabel aus dem Lieferumfang des Scanners. Ein anderes USB-Kabel ist
möglicherweise nicht mit dem Scanner kompatibel.
● Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel korrekt mit dem Scanner und dem Computer
verbunden ist.
● Wenn das USB-Kabel an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers
angeschossen ist, schließen Sie es an einen USB-Anschluss an der Rückseite des
Computers an.
Weitere Informationen zur Behebung von USB-Problemen finden Sie auf der Website
www.hp.com/support . Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus, und suchen Sie dann über die
Suchfunktion nach den Informationen zu USB-Problemen.
Deinstallieren der HP Scanjet Treiber und Tools und anschließendes
Neuinstallieren
Wenn die Überprüfung der Kabelverbindungen des Scanners keinen Erfolg bringt, kann das Problem
durch eine unvollständige Installation verursacht sein. Deinstallieren Sie die HP Scanjet Treiber und
Tools, und installieren Sie diese anschließend erneut.
1. Drücken Sie die Netztaste ( ), um den Scanner auszuschalten. Ziehen Sie dann das USB-Kabel
und das Netzkabel vom Scanner ab.
2. Öffnen Sie auf dem Computer die Systemsteuerung, und verwenden Sie das Tool Software
(unter Windows Vista und Windows 7 das Tool Programme und Funktionen), um die
folgenden Anwendungen zu deinstallieren:
● HP Scanjet 7000 s2
● HP Scanjet 7000 s2 ISIS
● HP Smart Document-Scansoftware
3. Starten Sie den Computer neu.
38 Kapitel 5 Fehlerbehebung DEWW