Die scannertasten funktionieren nicht richtig, Probleme in bezug auf den papierpfad des scanners – HP Scanjet Enterprise Flow 7000 s2-Scanner mit Einzelblattzufuhr Benutzerhandbuch
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Wenn Sie eine große Anzahl an Seiten gleichzeitig scannen, sollten Sie stattdessen ggf. mehrere
Scanvorgänge mit einer geringeren Anzahl an Seiten durchführen, sodass mehr und kleinere
Dateien erzeugt werden.
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Verwenden Sie die Kofax Virtual ReScan Software, die mit Ihrem Scanner geliefert wurde, um die
gescannten Daten zu verarbeiten. Mithilfe dieser Software wird das Bild bereinigt. Außerdem
werden die Daten komprimiert, was zu kleineren Dateien führt.
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
Drücken Sie nach jedem Arbeitsschritt eine Taste, um sicherzustellen, dass diese korrekt funktioniert.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
1.
Möglicherweise ist ein Kabel locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das
Netzkabel korrekt angeschlossen sind.
2.
Möglicherweise wurden die Tasten über das Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Sie
können die Tasten mit dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ auch wieder aktivieren.
3.
Schalten Sie den Scanner aus, warten Sie 30 Sekunden, und schalten Sie ihn wieder ein.
4.
Starten Sie den Computer neu.
5.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wurden die Tasten möglicherweise über ein anderes
Programm als dem Dienstprogramm „HP Scanner-Tools“ deaktiviert. Gehen Sie wie folgt vor:
a. Öffnen Sie die Systemsteuerung, und wählen Sie Hardware und Sound aus. Wählen
Sie dann Scanner und Kameras (unter Windows 7 Hardware und Sound und dann
Geräte und Drucker) aus.
b. Lassen Sie sich die Scannereigenschaften anzeigen:
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Windows XP und Vista: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr
Scannermodell. Klicken Sie dann auf Eigenschaften und auf die Registerkarte
Ereignisse.
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Windows 7: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Scannermodell. Klicken Sie
dann auf Scaneigenschaften und die Registerkarte Ereignisse.
c.
Überprüfen Sie die Tasteneinstellung für Ihren Scanner. Vergewissern Sie sich, dass die
Option Keine Aktion durchführen nicht ausgewählt ist. Klicken Sie dann auf OK.
6.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, liegt ggf. ein Problem mit dem Bedienfeld vor. Wenden Sie
an den HP Support.
Probleme in Bezug auf den Papierpfad des
Scanners
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Papierstaus, Bildverzerrungen, falscher Einzug oder Einzug mehrerer Seiten
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Scannen empfindlicher Originale
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Der Scanner zieht kein Papier ein
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Originale wellen sich im Ausgabefach des Scanners auf
DEWW
Die Scannertasten funktionieren nicht richtig
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