Technischer support, Bevor sie sich an hp wenden, Hp kontaktdaten – HP ProLiant ML570 G4 Server Benutzerhandbuch
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Technischer Support 116
Technischer Support
In diesem Abschnitt
HP Kontaktdaten ..................................................................................................................................
Customer Self Repair ............................................................................................................................
Bevor Sie sich an HP wenden
Für den Anruf bei HP sind folgende Informationen erforderlich:
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Kundennummer für den technischen Support (falls vorhanden)
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Seriennummer des Produkts
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Modellname und -nummer des Produkts
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Eventuell vorliegende Fehlermeldungen
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Zusätzlich installierte Karten oder Hardware
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Software und Hardware von Fremdherstellern
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Betriebssystem und Version
HP Kontaktdaten
Die Adresse eines HP Partners in Ihrer Nähe können Sie entweder auf der HP Website
nter den dort angegebenen Telefonnummern erfragen.
So erreichen Sie den technischen Support von HP:
•
In Nordamerika:
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Rufen Sie an unter 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Dieser Service steht Ihnen täglich
24 Stunden, 7 Tage in der Woche zur Verfügung. Zum Zweck der beständigen
Qualitätsverbesserung können Anrufe aufgezeichnet oder überwacht werden.
•
Wenn Sie ein Care Pack erworben haben (Service-Upgrade), nutzen Sie die Telefonnummer
+1-800-633-3600. Weitere Informationen über Care Packs finden Sie auf der HP Website
(
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Rufen Sie außerhalb Nordamerikas den technischen Kundensupport von HP in Ihrer Nähe an.
Telefonnummern für den weltweiten technischen Kundensupport finden Sie auf der HP Website