HP ProLiant ML570 G4 Server - Handbuch (Seite 92)

Fehlerbeseitigung 92
Fehlerbeseitigung
In diesem Abschnitt
Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung ................................................................................................. 92
Schritte vor der Diagnose ........................................................................................................................ 92
Locker sitzende Anschlüsse...................................................................................................................... 96
Servicebenachrichtigungen...................................................................................................................... 96
Flussdiagramme zur Fehlerbeseitigung...................................................................................................... 96
POST-Fehlermeldungen und Signaltöne ................................................................................................... 107
Informationsquellen zur Fehlerbeseitigung
Das HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungs-Handbuch enthält einfache Vorschläge zur Beseitigung häufig
vorkommender Probleme, aber auch umfangreiche Anleitungen für die Eingrenzung und Identifikation von
Fehlern, Interpretation von Fehlermeldungen, Problemlösung und Softwarewartung.
Das Handbuch finden Sie in einer der folgenden Quellen unter HP ProLiant Server Fehlerbeseitigungs-
Handbuch:
• Die serverspezifische Documentation CD
• Das Business Support Center auf der HP Website ( http://www.hp.com/support ). Öffnen Sie Seite
des technischen Supports für den Server. Wählen Sie unter den Ressourcen zur Selbsthilfe ProLiant
Troubleshooting Guide (ProLiant Fehlerbeseitungs-Handbuch).
• Die Website mit den technischen Dokumentationen ( http://www.docs.hp.com ). Wählen Sie
Enterprise Servers, Workstations and Systems Hardware (Enterprise-Server, Workstations und
Systemhardware) und dann den gewünschten Server.
Schritte vor der Diagnose
VORSICHT: Um potenzielle Probleme zu vermeiden, lesen Sie STETS die Informationen
über Vorsichtsmaßnahmen in der Serverdokumentation, bevor Sie Systemkomponenten
entfernen, ersetzen, neu einsetzen oder ändern.
WICHTIG: Dieses Handbuch enthält Informationen für mehrere Server. Daher sind eventuell nicht alle
Informationen auch für den Server relevant, auf dem Sie Fehler beseitigen. Lesen Sie Informationen über
Vorgehensweisen, Hardwareoptionen, Software-Tools und unterstützte Betriebssysteme in der
Begleitdokumentation des Servers nach.
1. Lesen Sie die wichtigen Sicherheitshinweise (auf Seite 93 ).
2. Erfassen Sie Symptominformationen (auf Seite 95 )
3. Bereiten Sie den Server auf die Diagnose vor (auf Seite 95 ).
4. Starten Sie den Diagnoseprozess anhand des Flussdiagramms zum Diagnosebeginn
(siehe Seite 97 ).