Flussdiagramm zur problemlösung – HP LaserJet M4349 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

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Flussdiagramm zur Problemlösung

Symptom

Überprüfung

Mögliche Ursachen

Mögliche Lösungen

Die Anzeige auf dem Bedienfeld
zeigt nichts an, es leuchten keine
LEDs, und die Motoren des
Geräts machen kein Geräusch.

Ist das Gerät eingeschaltet?

Das Gerät ist mit dem
Netzschalter ausgeschaltet.

Das Netzkabel ist nicht
eingesteckt.

An der Netzsteckdose liegt keine
Spannung an.

Das interne Netzteil ist defekt.

1.

Stellen Sie sicher, dass das
Gerät eingesteckt und der
Netzschalter eingeschaltet
ist.

2.

Testen Sie die
Stromversorgung, indem
Sie das Gerät an eine als
funktionsfähig bekannte
Steckdose anschließen.

3.

Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an Ihren Händler,
um Hilfe zu erhalten.

Auf dem Bedienfeld wird ein
Fehler angezeigt.

Werden auf dem Bedienfeld
Fehlermeldungen angezeigt?

Eine Fehlermeldung kann
verschiedene Ursachen haben.

1.

Folgen Sie zur Lösung des
Problems den Anleitungen
auf dem Bedienfeld.

2.

Weitere Informationen
finden Sie unter

„Bedienfeldmeldungen“
auf Seite 181

.

3.

Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden
Sie sich an Ihren Händler,
um Hilfe zu erhalten.

Sind die Hauptfunktionen auf
dem Touchscreen, wie

Kopieren

und

E-Mail

, inaktiv?

Möglicherweise ist die
Scannertransportarretierung
gesperrt.

Stellen Sie sicher, dass die
Scannertransportarretierung
gelöst ist. Die
Scannerarretierung befindet sich
an der linken Seite des Geräts
unter dem Scanner.

DEWW

Flussdiagramm zur Problemlösung 169

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