Behebung von problemen mit scannen in e-mail – HP Color LaserJet CM2320 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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Behebung von Problemen mit Scannen in E-Mail
IP-Adresse nicht gefunden, oder Gateway kann nicht geklärt werden.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise verfügt das Gerät nicht über einem vom DHCP
konfigurierten DNS-Eintrag.
Verwenden Sie die IP-Adresse für das SMTP-Gateway oder
konfigurieren Sie die IP-Adresse manuell. Weitere
Informationen erhalten Sie beim Systemadministrator.
Netzwerkprobleme können zu Verbindungsproblemen führen.
SMTP-Gateway ungültig. Geben Sie ein gültiges Gateway an.
Mögliche Ursache
Lösung
SMTP-Gatewaytest während der Einrichtung fehlgeschlagen. SMTP-Gateway oder SMTP-Port falsch. Wenden Sie sich an
den Systemadministrator.
Verbindung mit SMTP-Server kann nicht hergestellt werden.
Mögliche Ursache
Lösung
Gerät kann den Hostnamen für Ihr SMTP-Gateway nicht
klären.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr SMTP-Gatewayserver korrekt
ausgeführt ist. Versuchen Sie, die IP-Adresse zu verwenden
oder Ihren DNS-Servereintrag zu korrigieren.
Wenden Sie sich an Ihren ISP oder IT-Administrator.
Verbindung zum SMTP-Server wurde unterbrochen.
Mögliche Ursache
Lösung
Versuchen Sie erneut, die E-Mail zu senden.
Wenden Sie sich an Ihren ISP oder IT-Administrator, um
sicherzustellen, dass Ihr SMTP-Gateway korrekt konfiguriert
ist.
Der SMTP-Server erfordert eine Authentifizierung, die von diesem Gerät nicht unterstützt wird.
Mögliche Ursache
Lösung
Das Gerät benötigt ein Gateway, das keine Authentifizierung
erfordert.
Der SMTP-Server, den das Gerät verwenden will, erfordert
eine Authentifizierung. Verwenden Sie einen anderen Server.
E-Mail kann nicht gesendet werden.
Mögliche Ursache
Lösung
Einige SMTP-Server erfordern eine gültige Absenderadresse
zum Schutz vor Spam.
Geben Sie im integrierten Webserver eine gültige
Absenderadresse ein.
DEWW
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