Fehlerbehebung bei druckproblemen – HP Officejet 7210xi All-in-One Benutzerhandbuch

Seite 208

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3.

Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 auch für die Druckpatrone auf der linken
Seite.

4.

Besteht das Problem weiterhin, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um
festzustellen, ob Probleme mit den Druckpatronen vorliegen.
Dieser Bericht enthält nützliche Informationen über die Druckpatronen einschl.
Statushinweise. Weitere Informationen finden Sie unter

Drucken eines

Selbsttestberichts

.

5.

Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen.
Weitere Informationen finden Sie unter

Reinigen der Druckpatronen

.

6.

Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die kupferfarbenen Kontakte
der Druckpatronen.
Weitere Informationen finden Sie unter

Reinigen der Druckpatronenkontakte

.

7.

Treten anschließend noch immer Probleme beim Drucken auf, ermitteln Sie die
fehlerhafte Druckpatrone und tauschen Sie diese aus.

Fehlerbehebung bei Druckproblemen

Das Dokument wird nicht gedruckt

Lösung

Wenn Sie mehrere Drucker installiert haben, stellen Sie sicher, dass

Sie den HP Officejet 7200 All-in-One Series in der Softwareanwendung für den
Druckauftrag auswählen.

Hinweis

Sie können den HP All-in-One als Standarddrucker einrichten,

um sicherzustellen, dass er automatisch ausgewählt wird, wenn Sie in
verschiedenen Anwendungen Druckaufträge ausführen. Weitere
Informationen finden Sie in der im Lieferumfang der HP Image Zone-
Software enthaltenen Onlinehilfe zur Fehlerbehebung.

Lösung

Prüfen Sie den Status des HP All-in-One, um sicherzustellen, dass

kein Fehler wie ein Papierstau aufgetreten ist oder kein Papier mehr verfügbar
ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

Prüfen Sie in der Bedienfeldanzeige des HP All-in-One, ob Fehlermeldungen
angezeigt werden.

Wenn Sie mit Windows arbeiten: Prüfen Sie den Status des HP All-in-One
vom Computer aus. Klicken Sie im HP Director auf Status.

Benutzerhandbuch

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Informationen zur

Fehlerbehebung

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