Supportpaket-daten automatisch erstellen – Dell POWERVAULT MD3600F Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung: Ihre Speicher-Array-Software
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Supportpaket-Daten automatisch erstellen
Verwenden Sie die Option „Supportpaket-Daten erstellen“, um automatisch
eine Kopie des Supportpakets zu speichern, wenn der Client-
Überwachungsvorgang ein kritisches Ereignis erkennt.
Während eines kritischen Ereignisses wird das Supportpaket auf dem lokalen
physikalischen Laufwerk des Clientsystems in demselben Bereich gespeichert,
der für andere Wiederherstellungsinformationen verwendet wird. Diese
Informationen werden für mindestens 72 Stunden nicht überschrieben.
WARNUNG:
Verwenden Sie diese Option nur unter Anleitung eines Mitarbeiters
des technischen Supports.
Um das Supportpaket automatisch zu erstellen:
1 Wählen Sie im AMW-Fenster Erweitert→ Fehlerbehebung→
Supportdaten
→ Automatische Einstellungen aus.
2 Wählen Sie Automatisches Sammeln von Supportdaten für kritische
Ereignisse aus.
3 Um den Speicherort des gespeicherten Supportpakets zu ändern, klicken
Sie auf Ändern.
Das Fenster Ordner-Speicherort ändern wird angezeigt, suchen Sie den
relevanten Ordner und klicken Sie auf OK.
4 Um den Speicherort auf den Standardwert zurückzusetzen, klicken Sie auf
Zurücksetzen.
5 Klicken Sie auf OK.