Xerox Phaser 3320 Benutzerhandbuch
Seite 112
Problembehandlung
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Benutzerhandbuch
112
Vertikale Linien
Treten schwarze senkrechte Streifen auf, ist die Oberfläche (Trommel) des Druckmoduls
im Gerät verkratzt.
• Druckmodul austauschen. (Siehe
Austauschen des Druckmoduls
auf Seite 91.)
Treten weiße senkrechte Streifen auf, ist möglicherweise das Geräteinnere verschmutzt.
• Geräteinneres reinigen. (Siehe
Innenraum
auf Seite 93.)
Lässt sich das Problem damit nicht beheben, Kundendienst verständigen.
Hintergrund
Hintergrundschattierung zu stark:
• Leichteres Papier verwenden. (Spezifikationen siehe
Daten zum Druckmaterial
auf
Seite 123.)
• Umgebungsbedingungen prüfen: Durch sehr trockene oder sehr feuchte Luft
(relative Luftfeuchtigkeit über 80 %) kann die Hintergrundschattierung zunehmen.
• Druckmodul austauschen. (Siehe
Austauschen des Druckmoduls
auf Seite 91.)
Verschmierter
Toner
Toner ist auf der Seite verschmiert:
• Geräteinneres reinigen. (Siehe
Innenraum
auf Seite 93.)
• Art und Qualität des Materials prüfen. (Siehe
Leitlinien zum Druckmaterial
auf
Seite 71.)
• Druckmodul austauschen. (Siehe
Austauschen des Druckmoduls
auf Seite 91.)
Vertikal sich
wiederholende
Fehler
Striche auf der bedruckten Seite in gleichmäßigen Abständen:
• Das Druckmodul ist beschädigt. Ein paar Drucke ausgeben. Wenn das Problem
fortbesteht, Druckmodul auswechseln. (Siehe
Austauschen des Druckmoduls
auf
Seite 91.)
• Teile des Geräts sind mit Toner verunreinigt. Treten die Fehler auf der Rückseite des
Blatts auf, ist das Problem nach ein paar weiteren Seiten wahrscheinlich behoben.
• Das Fixiermodul ist beschädigt. Kundendienst kontaktieren.
Flecke im
Hintergrund
Flecke im Hintergrund sind die Folge von Tonerrückständen, die willkürlich auf der
Druckseite verteilt sind.
• Das Material ist zu feucht. Neues Druckmaterial einlegen. Verpackung erst öffnen,
wenn das Material benötigt wird, damit es nicht zu viel Feuchtigkeit absorbiert.
• Treten unregelmäßige Hintergrundflecke auf einem Umschlag auf, das Layout
ändern, damit nicht auf Klebestellen auf der Rückseite gedruckt wird. Das Drucken
auf Klebestellen kann Probleme verursachen.
• Wenn die Hintergrundflecken auf der ganzen Druckseite verteilt sind, in der
Softwareanwendung oder über den Druckertreiber die Druckauflösung ändern.
(Siehe
Druckverfahren
auf Seite 34.)
Problem
Lösungsvorschläge
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