Problembehebung bei mac os 9.x, Problembehebung bei mac os 9. x – HP Color LaserJet 4730 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung von häufiger auftretenden Macintosh-
Problemen
In diesem Abschnitt werden Probleme erläutert, die bei der Verwendung von Mac OS 9.x oder Mac OS
X auftreten können.
Problembehebung bei Mac OS 9.x
Hinweis
Die Einrichtung für USB- und IP-Druckvorgänge erfolgt über das Desktop-
Druckerdienstprogramm. Der Drucker wird nicht in der Auswahl angezeigt.
Tabelle 12-8
Probleme bei Mac OS 9.x
Der Druckername bzw. die IP-Adresse wird nicht im Desktop-Druckerdienstprogramm angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus.
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen
Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker
direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen
anderen Anschluss.
Möglicherweise ist der falsche Verbindungstyp ausgewählt.
Vergewissern Sie sich, dass je nach bestehender Verbindung
zwischen Drucker und Computer im Desktop-
Druckerdienstprogramm Drucker (USB) bzw. Drucker (LPR)
ausgewählt ist.
Der falsche Druckername oder die falsche IP-Adresse wird
verwendet.
Überprüfen Sie den Druckernamen oder die IP-Adresse, indem Sie
eine Konfigurationsseite drucken. Vergewissern Sie sich, dass der
Druckername oder die IP-Adresse dem Druckernamen oder der IP-
Adresse im Desktop-Druckerdienstprogramm entspricht.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter
Qualität.
Tauschen Sie das Schnittstellenkabel aus. Verwenden Sie auf jeden
Fall ein qualitativ hochwertiges Kabel.
Die PPD-Datei für den Drucker wird im Desktop-Druckerdienstprogramm nicht als Auswahloption angezeigt.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise wurde die Druckersoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass sich die LaserJet 4700-PPD-Datei in
folgendem Festplattenordner befindet: Systemordner/
Erweiterungen/Druckerbeschreibungen. Installieren Sie die
Software bei Bedarf erneut. Anweisungen dazu finden Sie im
Leitfaden zur Inbetriebnahme.
Die PPD-Datei ist beschädigt.
Löschen Sie die PPD-Datei aus dem folgenden Festplattenordner:
Systemordner/Systemerweiterungen/
Druckerbeschreibungen. Installieren Sie die Software erneut. Im
Leitfaden zur Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
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Fehlerbehebung von häufiger auftretenden Macintosh-Problemen
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