HP Deskjet F4210 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 120)

Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden
folgenden Schritte aus:
• Ziehen Sie das USB-Kabel vom Gerät ab, starten Sie den Computer neu, und
schließen Sie das USB-Kabel wieder am Gerät an.
• Schalten Sie das Gerät aus, führen Sie einen Neustart des Computers durch, und
starten Sie anschließend das Gerät neu.
Mögliche Ursache: Ein gelöschter Druckauftrag befand sich immer noch in der
Warteschlange.
Das Gerät druckt sinnlose Zeichen
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Gerät und Computer neu starten
• Lösung 2: Versuchen, ein anderes Dokument zu drucken
Lösung 1: Gerät und Computer neu starten
Lösung: Schalten Sie das Gerät und Ihren Computer für 60 Sekunden aus.
Schalten Sie dann beide wieder ein, und drucken Sie erneut.
Mögliche Ursache: Der Speicher des Geräts war voll.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Versuchen, ein anderes Dokument zu drucken
Lösung: Drucken Sie ein anderes Dokument in der gleichen Anwendung. Wenn
dies möglich ist, drucken Sie eine zuvor gespeicherte Version des Dokuments, die
nicht beschädigt ist.
Mögliche Ursache: Das Dokument war beschädigt.
Drucken nicht möglich
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Sicherstellen, dass das Gerät eingeschaltet ist
• Lösung 2: Warten, bis das Gerät andere Aufgaben abgeschlossen hat
• Lösung 3: Sicherstellen, dass das Gerät als Drucker ausgewählt ist
• Lösung 4: Kabelverbindungen am Gerät überprüfen
• Lösung 5: Mehr Papier in das Zufuhrfach einlegen
• Lösung 6: Überprüfen, ob sich Papier gestaut hat
Kapitel 12
118 Fehlerbehebung
Feh
lerbe
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bung