HP Deskjet F4210 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 182)

Lösung 6: Kontakt mit dem HP Support aufnehmen
Lösung: Wenn Sie alle Arbeitsschritte in den vorherigen Lösungswegen
ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, bitten Sie den HP Support um
Unterstützung.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Sie brauchten Unterstützung, um die ordnungsgemäße
Funktion des Geräts oder der Software herzustellen.
Meldungen zu Dateien
In der folgenden Liste sind Fehlermeldungen aufgeführt, die sich auf Dateien beziehen:
• Fehler beim Lesen oder Schreiben einer Datei
• Datei nicht gefunden
• Dateiformat wird nicht unterstützt
• Ungültiger Dateiname
• Unterstützte Dateitypen für den HP All-in-One
Fehler beim Lesen oder Schreiben einer Datei
Lösung: Prüfen Sie, ob Ordner- und Dateiname richtig sind.
Mögliche Ursache: Die Gerätesoftware konnte die Datei nicht öffnen oder
speichern.
Datei nicht gefunden
Lösung: Schließen Sie einige Anwendungen, und führen Sie die Aufgabe erneut
aus.
Mögliche Ursache: Auf Ihrem Computer stand nicht genügend Speicherkapazität
zum Erstellen einer Druckvorschaudatei zur Verfügung.
Dateiformat wird nicht unterstützt
Lösung: Öffnen Sie die Datei in einem anderen Programm, und speichern Sie
diese in einem Format, das die Software des Geräts erkennt.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Unterstützte Dateitypen für den HP All-in-One“ auf Seite 181
Mögliche Ursache: Die Gerätesoftware konnte das Dateiformat des Bilds nicht
erkennen oder unterstützen, das Sie öffnen oder speichern möchten. Wenn die
Dateinamenerweiterung auf ein unterstütztes Dateiformat hinweist, ist die Datei
eventuell beschädigt.
Kapitel 12
180 Fehlerbehebung
Feh
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