HP Deskjet F4210 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
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Lösung 1: Software deinstallieren und neu installieren
Lösung: Überprüfen Sie, ob die Software ordnungsgemäß installiert ist. Öffnen Sie
das HP Solution Center, und überprüfen Sie, ob alle Symbole und Schaltflächen
vorhanden sind.
Wenn die relevanten Schaltflächen für Ihr Gerät (z. B. Kopien erstellen) nicht
vorhanden sind, wurde die Software wahrscheinlich nicht vollständig installiert. Sie
müssen dann die Software deinstallieren und anschließend erneut installieren.
Löschen Sie aber nicht einfach die Programmdateien der Software von der Festplatte.
Verwenden Sie unbedingt das Deinstallationsprogramm der Gerätesoftware.
So führen Sie die Deinstallation auf einem Windows-Computer durch:
Hinweis
Verwenden Sie diese Methode, wenn die Option Deinstallieren nicht
im Windows-Startmenü erscheint (klicken Sie auf Programme oder Alle
Programme, HP, HP Deskjet F4200 Series, Deinstallieren).
1.
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, und doppelklicken Sie auf
Software.
Hinweis
Die Vorgehensweise zum Öffnen der Systemsteuerung hängt vom
Betriebssystem ab. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen
müssen, schlagen Sie in der Windows-Hilfe nach.
2.
Wählen Sie die HP Deskjet All-in-One-Treibersoftware aus, und klicken Sie
dann auf Ändern/Entfernen.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
3.
Trennen Sie die Verbindung zwischen Gerät und Computer.
4.
Starten Sie den Computer neu.
Hinweis
Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung zum Gerät trennen, bevor
Sie den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem
Computer, wenn Sie die Software erneut installiert haben.
5.
Legen Sie die CD mit der Gerätesoftware in das CD-Laufwerk ein, und starten
Sie das Installationsprogramm.
6.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und im Setup-Handbuch für
das Gerät.
Wiederholen Sie das Scannen, nachdem Sie die Software erneut installiert haben.
Mögliche Ursache: Die Installation der Software war nicht vollständig.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Kapitel 12
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Fehlerbehebung
Feh
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