HP Deskjet F4210 All-in-One Drucker Benutzerhandbuch
Seite 88
•
Überprüfen Sie das USB-Kabel. Falls Sie ein älteres Kabel verwenden,
funktioniert es eventuell nicht korrekt. Schließen Sie das USB-Kabel nach
Möglichkeit an ein anderes Produkt an, um zu sehen, ob es funktioniert. Falls
hierbei Probleme auftreten, muss das USB-Kabel ersetzt werden. Stellen Sie
sicher, dass das Kabel nicht länger als 3 Meter ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB-fähig ist und dass ein
unterstütztes Betriebssystem auf ihm installiert ist. Weitere Informationen finden
Sie in der Readme-Datei.
•
Überprüfen Sie die Verbindung zwischen Gerät und Computer. Vergewissern Sie
sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des
Geräts eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels an
einen USB-Anschluss an Ihrem Computer angeschlossen ist. Wenn das Kabel
ordnungsgemäß angeschlossen ist, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
•
Wenn Sie das Produkt über einen USB-Hub anschließen, vergewissern Sie sich,
dass der Hub eingeschaltet ist. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, das Gerät
direkt an Ihren Computer anzuschließen.
•
Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen müssen Sie
ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
•
Versuchen Sie, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem
Computer anzuschließen. Starten Sie den Computer nach Überprüfung der
Anschlüsse neu. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
•
Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie
das Gerät aus und wieder ein.
•
Deinstallieren Sie ggf. die Software für das Gerät, und installieren Sie sie erneut.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Deinstallieren und Neuinstallieren
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden des Geräts mit Ihrem Computer
finden Sie in den Setup-Handbuch, die Sie mit dem Gerät erhalten haben.
Mögliche Ursache: Das Gerät und der Computer kommunizierten nicht
miteinander.
Kapitel 12
86
Fehlerbehebung
Feh
lerbe
he
bung