HP Scitex FB950 Druckerserie - Handbuch (Seite 108)

Checkliste zur Fehlerbehebung
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, vergewissern Sie sich, dass der Drucker ordnungsgemäß
installiert ist, wie unter
„Erste Schritte“ auf Seite 1 beschrieben.
Befolgen Sie die Schritte in dieser Checkliste, um Druckprobleme zu erkennen und zu beheben.
1. Ist die Stromzufuhr des Druckers eingeschaltet?
JA: Weiter mit Frage 2. NEIN: Prüfen Sie Folgendes:
●
Das Stromkabel ist nicht in eine Steckdose eingesteckt.
●
Wenn der Drucker mit einem Überspannungsschutz verbunden ist, ist dieser möglicherweise
nicht an das Stromnetz angeschlossen oder wurde ausgeschaltet.
●
Der Stromkreis, an den der Drucker angeschlossen ist, ist am Schutzschalter unterbrochen.
2. Wurde am Ende der Startsequenz auf der Bedienerkonsole eine Startseite ähnlich wie die unter
„Startseite“ auf Seite 39 angezeigt?
JA: Weiter mit Frage 3. NEIN: Prüfen Sie Folgendes:
●
Es besteht ein Hardwareproblem an den internen Komponenten des Druckers. Befolgen Sie
die Diagnoseroutine auf der Bedienerkonsole, um das Problem ermitteln. Notieren Sie sich
sämtliche Fehlercodes, und kontaktieren Sie den technischen Support gemäß den
Anweisungen auf der Bedienerkonsole.
3. Können Sie eine Datei vom RIP an den Drucker senden?
JA: Weiter mit Frage 4. NEIN: Prüfen Sie Folgendes:
●
Möglicherweise ist das VideoNet-Kabel zwischen RIP-Computer und Drucker nicht richtig
angeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Serverdokumentation.
●
Das VideoNet-Kabel ist möglicherweise mit dem falschen Anschluss am Computer
verbunden. Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem VideoNet-Adapter und keinem
anderen Adapter verbunden ist.
4. Können Sie ein Dokument von einem Client-Computer an den Server senden (drucken oder
herunterladen)?
JA: Weiter mit Frage 5. NEIN: Prüfen Sie Folgendes:
● Die Verbindung zwischen Client und LAN ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß
konfiguriert. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
●
Das Kabel zwischen Ihrem Computer oder Netzwerk und dem RIP-Computer ist
möglicherweise nicht richtig angeschlossen.
●
Ihr Computer funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Führen Sie
sicherheitshalber eine Anwendung aus, von der Sie wissen, dass sie ordnungsgemäß
funktioniert, und drucken Sie damit.
● Der Computeranschluss funktioniert möglicherweise nicht. Überprüfen Sie dies, indem Sie
auf einem anderen Ausgabegerät drucken, von dem Sie wissen, dass es funktioniert (und das
nicht mit dem Druckserver verbunden ist).
5. Ist die Druckqualität gut?
102 Anhang B Fehlerbehebung DEWW