Problembehebung, Wenn sich ein problem nicht beheben lässt – HP Designjet T920-ePrinter serie Benutzerhandbuch

Seite 189

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Problembehebung

1.

Führen Sie bei Bedarf eine Druckkopfreinigung durch (siehe

Reinigen des Druckkopfs auf Seite 184

).

Drucken Sie danach das Diagnosebild erneut, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

2.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, wiederholen Sie die Reinigung des Druckkopfs. Drucken Sie

anschließend wieder das Diagnosebild, und stellen Sie fest, ob das Problem behoben wurde.

3.

Lässt sich das Problem mit den obigen Maßnahmen nicht beheben, tauschen Sie den Druckkopf aus

(siehe

„Umgang mit Tintenpatronen und Druckkopf“ auf Seite 129

), oder wenden Sie sich an den

HP Support (siehe

HP Support kontaktieren auf Seite 200

).

Wenn sich ein Problem nicht beheben lässt

Wenn sich ein Druckqualitätsproblem mit den beschriebenen Maßnahmen nicht beheben lässt, haben Sie

folgende Möglichkeiten:

Verwenden Sie eine höhere Druckqualität (siehe

„Drucken“ auf Seite 65

).

Überprüfen Sie den Treiber, mit dem Sie drucken. Wenn der Treiber nicht von HP stammt, wenden Sie

sich an den Treiberhersteller. Alternativ können Sie einen geeigneten HP Treiber verwenden (falls

verfügbar). Die neuesten HP Treiber können von der Website

http://www.hp.com/go/T920/drivers

oder

http://www.hp.com/go/T1500/drivers

heruntergeladen werden.

Wenn Sie einen RIP eines anderen Herstellers verwenden, ist dieser möglicherweise falsch konfiguriert.

Schlagen Sie in der RIP-Dokumentation nach.

Vergewissern Sie sich, dass die Firmware Ihres Druckers auf dem neuesten Stand ist (siehe

Aktualisieren

der Firmware auf Seite 143

).

Prüfen Sie, ob die Einstellungen in der Anwendung richtig sind.

DEWW

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