Dell support-dienstprogramm, Zugriff auf das dell support-dienstprogramm, Anklicken des dell support-symbols – Dell XPS M2010 (MXP061, Mid 2006) Benutzerhandbuch
Seite 104: Doppelklicken auf das dell support-symbol

3.
Klicken Sie beim Ausführen eines Tests im
benutzerdefinierten Test oder mit der Option Symptom Tree (Problemübersicht) auf das in der folgenden
Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten.
4.
Wenn die Tests beendet sind und Sie Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities-Disc aus ausgeführt haben, entfernen Sie die Disc.
5.
Schließen Sie nach dem Beenden der Tests das Testfenster, um zum Hauptmenü zurückzugelangen. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics
und zum Neustart des Computers das Hauptmenü.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist auf Ihrem Computer installiert und über das Dell Support-Symbol in der Taskleiste oder die Schaltfläche Start verfügbar.
Verwenden Sie dieses Supportprogramm für Informationen zur Selbsthilfe, Software
-Aktualisierungen und Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung.
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
Rufen Sie das Dell Support-Dienstprogramm mithilfe des Dell Support-Symbols in der Taskleiste oder mithilfe des Menüs Start auf.
Wenn das Dell Support-Symbol nicht in Ihrer Taskleiste erscheint:
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, und zeigen Sie dann auf Programme.
2.
Klicken Sie auf Dell Support und zeigen Sie auf Dell Support-Einstellungen.
3.
Stellen Sie sicher, dass die Option Symbol in der Taskleiste anzeigen markiert ist.
Das Dell Support-Dienstprogramm Ihrer Rechnerumgebung angepasst.
Das Dell Support-Symbol in der Taskleiste funktioniert jeweils unterschiedlich, wenn Sie es anklicken, doppelklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken.
Anklicken des Dell Support-Symbols
Wenn Sie das Symbol
anklicken oder mit der rechten Maustaste anklicken, können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
l
Prüfen Ihrer Rechnerumgebung
l
Ansehen der Einstellungen für das Dell Support
-Dienstprogramm
l
Zugreifen auf die Hilfedatei für das Dell Support
-Dienstprogramm
l
Häufig gestellte Fragen ansehen
l
Weitere Informationen erfahren über das Dell Support
-Dienstprogramm
l
Ausschalten des Dell Support-Dienstprogramms
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das Symbol
, um Ihre Rechnerumgebung manuell zu prüfen, häufig gestellte Fragen anzusehen, die Hilfedatei für das Dell Support-
Dienstprogramm aufzurufen und die Einstellungen für Dell Support zu betrachten.
Registerkarte
Funktion
Ergebnisse
Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt.
Fehler
Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Hilfe
Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Konfiguration
Die Hardware-Konfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt.
Das Programm Dell Diagnostics sammelt über das System
-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests
Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Fensters angezeigt. In
der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind.
Parameter
Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.
ANMERKUNG:
Wenn das Dell Support-Dienstprogramm nicht über das Menü Start verfügbar sein sollte, rufen Sie support.dell.com auf und laden die
Software herunter.