Dell XPS M2010 (MXP061, Mid 2006) - Handbuch (Seite 105)

Für weitere Informationen über das Dell Support -Dienstprogramm klicken Sie auf das Fragezeichen (?) oben auf dem Dell Support-Fenster.
Probleme mit dem Laufwerk
Füllen Sie bei der Durchführung der folgenden Schritte die Diagnose -Checkliste aus. Siehe Diagnose-Checkliste .
Stellen Sie sicher, dass Microsoft Windows das Laufwerk erkennt –
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Arbeitsplatz. Wenn das optionale DVD-Laufwerk nicht aufgeführt wird, suchen Sie umfassend mit
dem Virenschutzprogramm nach Viren und beseitigen sie damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.
Das Laufwerk testen – Legen Sie eine Disc ein, um auszuschließen, dass die ursprüngliche Disc defekt ist.
Reinigen Sie die Disc – Siehe Reinigen des Computers .
CD oder DVD kann nicht gelesen oder abgespielt werden – Reinigen Sie verschmutzte CDs/DVDs mit einem weichen Tuch vom Loch in der Mitte zum Rand
hin. Legen Sie keine verkratzten oder verbogenen CDs oder DVDs in das Laufwerk ein. Nehmen Sie eine versehentlich verkehrt herum eingelegte CD oder DVD
aus dem Laufwerk und legen Sie sie richtig herum wieder ein.
Die Kabelverbindungen überprüfen
Das System auf inkompatible Hardware überprüfen – Siehe Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten .
Dell Diagnostics ausführen – Siehe Dell Diagnostics .
Probleme mit dem DVD-Laufwerk
CD oder DVD lässt sich nicht auswerfen – Drücken Sie erneut die Auswurftaste. Wenn das Problem fortbesteht, führen Sie einen Neustart des Systems
durch.
Probleme beim Schreiben auf ein optisches Laufwerk
Andere Programme schliessen – Das optische Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald der Datenfluss
unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Schreiben auf das Medium in diesem Laufwerk zunächst alle nicht benötigten Programme zu
beenden.
Unter Windows müssen Sie zunächst den Standby -Modus deaktivieren, bevor auf eine CD, DVD oder BD geschrieben werden kann – Siehe Standby-
Modus oder suchen Sie nach dem Schlüsselbegriff Standby im Windows Hilfe- und Supportcenter, um Informationen über Energieverwaltungsmodi zu erhalten.
Schreibgeschwindigkeit herabsetzen – Informationen zur Software für die CD -, DVD- oder BD-Erstellung finden Sie in den Hilfedateien.
Stellen Sie sicher, dass sich die CD/DVD mit der Beschriftung nach oben im Laufwerk befindet –
Hinweise zum korrekten Einlegen finden Sie unter Abspielen von Medien .
VORSICHT: Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-DVD-Laufwerks ist normal und kann Geräusche verursachen, die nicht auf einen Fehler des
Laufwerks oder Mediums hinweisen.
ANMERKUNG: Aufgrund der verschiedenen Zonen weltweit und der unterschiedlichen DVD-Formate funktionieren nicht alle DVDs in allen DVD-
Laufwerken.