Dell 1133 Laser Mono Printer - Handbuch (Seite 102)

Problemlösung
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1133/ge/ug/ug_ge/troubleshooting.htm[12/2/2011 2:20:53 PM]
Ausgabe
wird jeweils
nur eine
halbe Seite
bedruckt.
Ich kann
über das
Gimp-
Frontend
nicht
scannen.
Überprüfen Sie, ob im Menü Acquire des Gimp Front-ends der Menüpunkt „Xsane: Device dialog“
steht. Andernfalls sollten Sie das Xsane-Plug-In für Gimp auf Ihrem Computer installieren. Das Xsane-
Plug-In-Paket für Gimp finden Sie auf der Linux-Distributions-CD oder auf der Homepage von Gimp.
Ausführliche Informationen finden Sie in der Hilfe der Linux-Distributions-CD oder der Gimp-Frontend-
Anwendung.
Wenn Sie andere Scananwendungen verwenden möchten, ziehen Sie die Hilfe der Anwendung zu Rate.
Beim
Drucken
eines
Dokuments
wird der
Fehler
„Cannot
open port
device file“
angezeigt.
Während der Ausführung eines Druckauftrags sollten keine Änderungen an den Parametern für den
Druckauftrag (z. B. über die LPR-Oberfläche) vorgenommen werden. Bestimmte Versionen von CUPS-
Servern brechen den Druckauftrag ab, wenn die Druckoptionen geändert werden, und versuchen, den
Druckauftrag neu zu starten. Da der Unified Linux Driver den Anschluss beim Drucken sperren und der
Anschluss nach dem plötzlichen Abbruch weiterhin gesperrt bleibt, steht der Anschluss für nachfolgende
Druckaufträge nicht zur Verfügung. Versuchen Sie in diesem Fall, den Anschluss freizugeben, indem Sie
im Fenster Port configuration die Option Release port wählen.
Das Gerät
erscheint
nicht auf der
Scannerliste.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Computer verbunden, ordnungsgemäß über den
USB-Port angeschlossen und eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie, ob der Scannertreiber für Ihr Gerät in Ihrem System installiert ist. Öffnen Sie
Unified Linux Driver Configurator, wechseln Sie zu Scanners configuration und drücken Sie dann
auf Drivers. Vergewissern Sie sich im Dialogfeld, dass ein Treiber installiert ist, der denselben
Namen wie Ihr Gerät hat.
Überprüfen Sie, ob der Anschluss belegt ist. Da die Funktionskomponenten des Geräts (Drucker
und Scanner) dieselbe I/O-Schnittstelle (Anschluss) verwenden, kann es vorkommen, dass
verschiedene Benutzeranwendungen gleichzeitig auf denselben Anschluss zugreifen. Um Konflikte
zu vermeiden, erhält jeweils nur eine der Anwendungen Zugriff auf das Gerät. Die andere
Anwendung erhält die Antwort „device busy“. Dies kann der Fall sein, wenn der Scanvorgang
gestartet wird. Es wird ein entsprechendes Meldungsfeld angezeigt.
Um die Ursache des Problems zu identifizieren, öffnen Sie die Ports configuration und wählen Sie
den Ihrem Scanner zugewiesenen Anschluss aus. Das Anschlusssymbol /dev/mfp0 entspricht der
LP:0-Kennzeichnung, die in den Scanneroptionen angezeigt ist, /dev/mfp1 bezieht sich auf LP:1
usw. USB-Anschlüsse beginnen bei /dev/mfp4, d. h., der Scanner auf USB:0 entspricht /dev/mfp4
usw. Im Bereich Selected port wird angezeigt, ob der Anschluss durch eine andere Anwendung
belegt ist. In diesem Fall sollten Sie entweder warten, bis der aktuelle Auftrag abgeschlossen ist,
oder auf die Schaltfläche Release port klicken, wenn Sie sich sicher sind, dass die aktuelle
Portanwendung nicht korrekt ausgeführt wird.
Das Gerät
scannt nicht.
Stellen Sie sicher, dass ein Dokument im Gerät eingelegt ist. Vergewissern Sie sich außerdem,
dass Ihr Gerät mit dem Computer verbunden ist.
Prüfen Sie, ob beim Scannen ein E/A-Fehler ausgegeben wird.
Weitere Informationen zu Linux-Fehlermeldungen finden Sie im Linux-Benutzerhandbuch aus dem Lieferumfang
Ihres Computers.
Allgemeine Probleme unter Macintosh
Zustand Lösungsvorschläge
Das Gerät druckt PDF-Dateien nicht richtig. Bei
Grafiken, Text oder Illustrationen fehlen einige
Teile.
Speichern Sie die PDF-Datei als Bild und versuchen Sie es erneut.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Print As Image in den
Acrobat-Druckfunktionen.
Wenn Sie eine PDF-Datei als Bild drucken, verlängert sich
dadurch die Druckzeit.
Das Dokument wurde gedruckt, aber der
Druckauftrag wird unter Mac OS X 10.3.2
weiterhin im Spooler angezeigt.
Aktualisieren Sie Ihr Mac OS auf Mac OS X 10.3.3 oder höher.