Dell Precision 650 - Handbuch (Seite 140)

Allgemeine Probleme
Der Computer reagiert nicht mehr
Das Programm reagiert nicht mehr
Wiederholter Programmabsturz
Ein Programm wurde für ein früheres Windows -Betriebssystem entwickelt
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Weitere Softwareprobleme
Den Computer ausschalten – Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw.
Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer
ausgeschaltet wird. Drücken Sie anschließend den Netzschalter erneut, um den Computer neu zu starten. Wenn Sie das Betriebssystem
nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen.
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und der Netzschalter nicht richtig funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel vom Computer ab, warten,
bis der Computer vollständig ausgeschaltet ist, und schließen das Netzkabel wieder an. Wenn kein Neustart erfolgt, drücken Sie den
Netzschalter, um den Computer neu zu starten.
Programm beenden
Windows ® XP, Windows 2000
1. Die Tastenkombination <Strg><Umschalt><Esc> gleichzeitig drücken.
2. Auf Applications (Anwendungen) klicken.
3. Das Programm auswählen, das nicht mehr reagiert.
4. Auf End Task (Task beenden) klicken.
HINWEIS: Installationsanweisungen für Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette
bzw. CD.
Softwaredokumentation lesen – Viele Softwarehersteller bieten Websites mit Informationen, die bei der Lösung des Problems behilflich sein
können. Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde. Deinstallieren Sie gegebenenfalls das
Programm, und installieren Sie es neu.
Unter Windows XP den Programmkompatibilitäts -Assistenten ausführen
Windows XP bietet einen Programmkompatibilitäts -Assistenten, mit dem sich die Umgebung so für das Programm anpassen lässt, dass sie
anderen Betriebssystemumgebungen als Windows XP ähnlicher wird.
1. Auf die Schaltfläche Start klicken, auf All Programs (Alle Programme)® Accessories (Zubehör) zeigen und dann auf Program
Compatibility Wizard (Programmkompatibilitäts -Assistent) klicken.
2. Auf der Begrüßungsseite auf Next (Weiter) klicken.
3. Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Den Computer ausschalten – Wenn der Computer auf das Drücken einer Taste nicht mehr reagiert und ein ordnungsgemäßes
Herunterfahren nicht möglich ist, schalten Sie den Computer aus, indem Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang
drücken. Drücken Sie den Netzschalter erneut, um den Computer neu zu starten. Das Programm
chkdsk wird beim nächsten Neustart
automatisch ausgeführt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Die Softwaredokumentation lesen oder Informationen zur Problembehandlung vom Softwarehersteller einholen
Die Dateien sofort sichern – Wenn der Computer über ein CD-RW-Laufwerk oder ein Zip-Laufwerk verfügt, lesen Sie die Dokumentation für
das Laufwerk.
Sicherstellen, dass Ihnen bei der Dateneingabe kein Fehler unterlaufen ist – Lesen Sie die Programmdokumentation, um sicherzustellen,
dass die eingegebenen Werte oder Zeichen gültig sind.