Dell Precision 650 - Handbuch (Seite 145)

Druckerprobleme
Probleme mit seriellen oder parallelen Geräten
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus.
l Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
l Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
HINWEIS: Dell übernimmt keine Garantie für den Drucker. Wenden Sie sich an den Hersteller des Druckers, wenn Sie Unterstützung zu Ihrem Drucker
benötigen. Die entsprechende Telefonnummer entnehmen Sie der Druckerdokumentation.
Die Druckerdokumentation lesen – Weitere Informationen zum Setup und zur Problembehandlung finden Sie in der Druckerdokumentation.
Sicherstellen, dass der Drucker eingeschaltet ist – Informationen zum Netzschalter finden Sie in der Druckerdokumentation.
Kabelverbindungen zum Drucker prüfen
l Informationen zu Kabelverbindungen finden Sie in der Druckerdokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Druckerkabel richtig mit dem Computer verbunden ist.
Steckdose prüfen – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine
Lampe, anschließen.
Prüfen, ob der Drucker von Windows ® erkannt wird
Windows XP
1. Auf die Schaltfläche Start klicken.
2. Auf Control Panel (Systemsteuerung) klicken.
3. Auf Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) klicken.
4. Auf View installed printers or fax printers (Installierte Drucker bzw. Faxdrucker anzeigen) klicken.
Wenn der Drucker in der Liste aufgeführt wird, mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol klicken.
5. Auf Properties (Eigenschaften) klicken und dann die Registerkarte Ports (Anschlüsse) auswählen. Bei einem parallelen Drucker
sicherstellen, dass die Einstellung Print to the following port(s): (Auf folgenden Anschlüssen drucken:) auf LPT1 (Printer Port)
(LPT1 [Druckeranschluss]) gesetzt ist. Sicherstellen, dass bei USB-Druckern die Option für die Anschlüsse auf USB gesetzt ist.
Windows 2000
1. Auf die Schaltfläche Start klicken, auf Settings (Einstellungen) zeigen und anschließend auf Printers (Drucker) klicken.
Wenn der Drucker in der Liste aufgeführt wird, mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol klicken.
2. Auf Properties (Eigenschaften) klicken und dann die Registerkarte Ports (Anschlüsse) auswählen. Bei einem parallelen Drucker
sicherstellen, dass die Einstellung Print to the following port(s): (Anschluss für die Druckausgabe:) auf LPT1 (Printer Port) (LPT1
[Druckeranschluss]) gesetzt ist. Sicherstellen, dass bei USB-Druckern die Option für die Anschlüsse auf USB gesetzt ist.
Druckertreiber neu installieren
Weitere Informationen finden Sie unter Neuinstallieren von Treibern .
HINWEIS: Bei Druckerproblemen den Abschnitt "Druckerprobleme" lesen.
Gerätedokumentation lesen – Informationen zu den Verfahren für die Problembehandlung können Sie der Gerätedokumentation
entnehmen.
Sicherstellen, dass das Gerät eingeschaltet ist – Drücken Sie fest auf den Netzschalter des Gerätes.
Gerätekabelverbindungen prüfen – Prüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen sind. (In der Regel fehlen bei den
meisten Gerätekabelverbindungen einige Kontaktstifte.) Stellen Sie sicher, dass das Gerätekabel ordnungsgemäß mit dem Computer
verbunden ist.
Gerätekabel prüfen – Tauschen Sie das Gerätekabel gegen ein funktionierendes Kabel aus.
Steckdose prüfen – Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine
Lampe, anschließen.
Störungen beseitigen – Stellen Sie elektrische Geräte, die am gleichen Stromkreis angeschlossen oder in der Nähe des Computers
aufgestellt sind und Störungen verursachen, an eine andere Stelle. Weitere mögliche Ursachen von Störungen beseitigen:
l Netzverlängerungskabel
l Tastatur- und Mausverlängerungskabel
l Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
l Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen