AASTRA 4187 Plus for BusinessPhone User Guide DE - Handbuch (Seite 56)

Gruppenfunktionen
BusinessPhone – Dialog 4187 Plus 56
Gruppenfunktionen
Wenn Sie in einem Team arbeiten, können die folgenden
Gruppenfunktionen sehr hilfreich sein.
Sammelruf
Ihre Nebenstelle kann einer oder mehreren Sammelrufgruppe(n)
zugeordnet werden. Die Mitglieder einer solchen Sammelrufgruppe
sind alle unter einer gemeinsamen Rufnummer (sog.
Sammelrufnummer) erreichbar. Es können bis zu 16
Sammelrufgruppen (d.h. Teilnehmergruppen) programmiert
werden, wobei jede Gruppe bis zu 20 Mitglieder umfassen kann.
Nebenstellen, die Vermittlung oder auch virtuelle Rufnummern
können Mitglieder einer Sammelrufgruppe sein. Bitte wenden Sie
sich an Ihren Systemadministrator, falls Sie diese Funktion
benötigen.
Ankommende Gespräche an die Gruppe werden automatisch an
die Nebenstellen geleitet, bei denen gerade frei ist. Die Art und
Weise, wie Anrufe innerhalb der Gruppe verteilt werden
(Absuchreihenfolge), kann nach Bedarf geändert werden. Wenn bei
allen Mitgliedern einer Sammelrufgruppe besetzt ist, wird ein
ankommendes Gespräch in die Warteschlange aufgenommen.
Beantwortet niemand den Anruf innerhalb einer gewissen Zeit, wird
er automatisch an eine zuvor bestimmte Abfrageposition (z.B. die
Vermittlung) weitergeleitet.
Hinweis: Wenn bei allen Mitgliedern einer
Sammelrufgruppe besetzt ist, sind die Funktionen „Rückruf“
und „Aufschalten“ nicht verfügbar.