Begriffe – AASTRA 4222 Office for BusinessPhone User Guide DE Benutzerhandbuch
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Begriffe
BusinessPhone — Dialog 4222 Office / Dialog 3211 & 3212
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Begriffe
Amtsleitung
Externe Leitung.
Es kann sich dabei um eine analoge oder eine
digitale externe Leitung handeln.
Anklopfen
Einen Anruf bei einer besetzten Nebenstelle
vornehmen (d.h. den Anruf in die
Warteschlange versetzen).
Siehe Abschnitt „
Aufschalten
Sich in ein laufendes Gespräch einschalten,
wenn bei der gewünschten Nebenstelle
besetzt ist. Siehe Abschnitt „
Automatische Vermittlung
Eine Funktion, durch die interne und externe
Anrufer gesprochene Anleitungen zu allen zur
Auswahl stehenden Optionen erhalten. Die
gesprochenen Anleitungen führen die Anrufer
an das gewünschte Ziel. Siehe Abschnitt
„
DISA
Wenn Sie außerhalb Ihrer Firma arbeiten,
können Sie mit der DISA-Funktion Ihre
Externgespräche (Ferngespräche) über das
Firmennetz führen. Sie zahlen dann lediglich
für den Anruf zu Ihrer Firma. Siehe Abschnitt
„
Dritter Teilnehmer
Eine dritte Verbindung (Person), die in das
laufende Gespräch zweier anderer Teilnehmern
einbezogen werden kann.
Hierbei kann es sich ebenso um eine interne
wie eine externe Verbindung handeln.
Siehe Abschnitt „
Funktionscode
Ein aus mehreren Ziffern bestehender Code,
der einer bestimmten Funktion entspricht.
Gebührenerfassung
Die Gebühren von abgehenden
Externgesprächen können erfasst und dann
einer bestimmten Nebenstelle oder speziellen
Projektcodes zugeordnet werden. Siehe
Abschnitt „
Gebührenzähler
Zeigt Dauer und Kosten der abgehenden
Externgespräche an. Siehe Abschnitt
„
Halten
Dient dazu, ein Gespräch zu halten. Siehe
Abschnitt „
Information
Hiermit werden interne Anrufer über den
Abwesenheitsgrund und die Rückkehrzeit
informiert. Externe Anrufer werden zur
Vermittlung durchgestellt und erhalten dort
die gleichen Informationen. Es gibt zwei Arten
von Informationen:
1. Vorgegebene Menütexte.
2. Sprachinformationen.