HP Designjet Z3200 PostScript Series-Fotodrucker - Handbuch (Seite 173)

So beheben Sie ein Kommunikationsproblem:
● Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Anwendung den richtigen Drucker ausgewählt haben
(siehe
„Drucken“ auf Seite 48 ).
● Prüfen Sie, ob Sie aus einer anderen Anwendung problemlos drucken können.
● Beachten Sie, dass der Empfang, die Verarbeitung und das Drucken sehr großer Druckaufträge
längere Zeit dauern kann.
● Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie ihn mit einem USB-Kabel
direkt an den Computer an, und senden Sie den Druckauftrag erneut.
● Wenn sich zwischen Drucker und Computer andere Geräte befinden (z. B. Umschalteinheiten,
Puffergeräte, Kabeladapter usw.), schließen Sie ihn direkt an.
● Verwenden Sie ein anderes Kommunikationskabel
● Wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist, ziehen Sie das Kabel ab und stecken
es dann erneut am Computer an. Überprüfen Sie die Qualität des USB-Kabels.
Kein Zugriff auf das HP Printer Utility
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt „Zugreifen auf das HP Printer Utility“ auf Seite 21 .
1.
Wählen Sie über das Bedienfeld das Symbol für das Menü "Konnektivität" .
2. Wählen Sie Erweitert > Web-Services > HP Easy Printer Care > Aktivieren..
3. Wenn eine TCP/IP-Verbindung zum Drucker besteht, wählen Sie erneut das Symbol für das Menü
"Konnektivität" .
4. Wählen Sie den verwendeten Verbindungstyp.
5. Wählen Sie Informationen anzeigen und überprüfen Sie, ob die IP für den Drucker aktiviert ist
und das Gerät eine gültige IP-Adresse besitzt.
Wenn immer noch keine Verbindung möglich ist, schalten Sie den Drucker mit der Netztaste am
Bedienfeld aus und wieder ein.
Einige Color Center-Optionen sind nicht verfügbar
Wenn unter Mac OS einige Color Center-Optionen nicht verfügbar sind, kann dies daran liegen, dass
Sie die Druckerwarteschlange so installiert haben, dass sie nicht über diesen Drucker druckt, sondern
den Drucker direkt über die Optionen More Printers (Weitere Drucker) oder Add Manually (Manuell
hinzufügen) in der Druckerauswahl des HP Druckerdienstprogramms nach dem Drucker gesucht
haben.
Sollte dies der Fall sein, wird in der Druckerauswahl neben dem Namen Ihres Druckers ein grüner Kreis
angezeigt. Wenn ein kleines grünes Haus angezeigt wird, ist der Drucker ordnungsgemäß konfiguriert
und alle Optionen sind verfügbar.
Zugriff auf den integrierten Web-Server nicht möglich
Lesen Sie gegebenenfalls den Abschnitt „Zugreifen auf den integrierten Web-Server“ auf Seite 21 .
HINWEIS: Wenn der Drucker mit einem USB-Kabel direkt an den Computer angeschlossen ist,
verwenden Sie das HP Printer Utility.
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