Kapitel 5: service credits, Übersicht – HP Insight Online Software Benutzerhandbuch
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Kapitel 5: Service Credits
Übersicht
Die Funktion Service Credits bietet Zugang zu:
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Unter HP Supportvereinbarungen gekaufte Service Credits.
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Die HP Services, die für diese Credits eingetauscht wurden.
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Weitere zum Eintausch gegen Service Credits verfügbare HP Services.
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Für autorisierte Nutzer die Möglichkeit zum Kauf von HP Services mittels Warenkorb.
Ihr HP Passport-Profil muss über eine Supportvereinbarung für Proactive-Services verfügen, damit Sie
auf Service Credits zuzugreifen können.
Wählen Sie unter der Registerkarte Insight Online Meine IT-Umgebung aus der Dropdown-Hauptauswahl
Service Credits (
Wählen Sie Service Credits aus dem Hauptmen
), um auf die Startseite für Service
Credits zu gelangen.
Abbildung 5.1 Wählen Sie Service Credits aus dem Hauptmenü
Die Startseite der Service Credits enthält eine Zusammenfassung Ihrer Service Credit-Daten (
). Klicken Sie auf eine Bereichsüberschrift oder verwenden Sie das Dropdown-Menü
Aktionen (
Service Credits – Dropdown-Menü Aktionen
), um detaillierte Informationen anzuzeigen. Sie
können die angezeigten Ergebnisse der Seiten jeweils ausdrucken.
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