HP Officejet 7612 e-All-in-One-Großformatdrucker - Handbuch (Seite 148)

Beheben von Faxproblemen
Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen beim Einrichten der Faxfunktion
für den Drucker. Wenn die Faxfunktion des Druckers nicht richtig eingerichtet ist, treten
möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen auf.
Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen Faxtestbericht
drucken, um den Status des Druckers zu überprüfen. Der Test schlägt fehl, wenn die Faxfunktion des
Druckers nicht richtig eingerichtet ist. Führen Sie diesen Test durch, nachdem der Drucker für das
Faxen eingerichtet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Testen der Faxeinrichtung
auf Seite 245.
Wenn während des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um nach
einer Lösung zu suchen. Weitere Informationen finden Sie unter Der Faxtest schlägt fehl
auf Seite 131.
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allen Sprachen verfügbar.)
Weitere Unterstützung erhalten Sie über den Website www.hp.com/support des HP Onlinesupports.
● Der Faxtest schlägt fehl
● Auf der Anzeige wird immer die Meldung „Hörer abgen.“ angezeigt
● Beim Senden und Empfangen von Faxnachrichten mit dem Drucker treten Probleme auf
● Beim manuellen Senden eines Faxes mit dem Drucker treten Fehler auf
● Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
schon
● Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen
schon
● Faxtöne werden vom Anrufbeantworter aufgezeichnet
● Das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel ist zu kurz
● Farbfaxe können nicht gedruckt werden
● Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an Mac)
Der Faxtest schlägt fehl
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die grundlegenden
Informationen zum jeweiligen Fehler. Stellen Sie anhand des Berichts fest, welcher Teil des Tests
fehlgeschlagen ist. Lesen Sie anschließend in diesem Abschnitt die entsprechenden Informationen
zur Fehlerbehebung.
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
● Der „Faxhardwaretest“ schlägt fehl
● Der Test „Fax ist mit funktionierender Telefonsteckdose verbunden“ schlägt fehl
● Der Test „Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden“ schlägt fehl
● Der Test „Verwendung eines korrekten Telefonkabels mit dem Faxgerät“ schlägt fehl
DEWW Beheben von Faxproblemen 131