HP Officejet 7612 e-All-in-One-Großformatdrucker - Handbuch (Seite 167)

● Schritt 3: Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein VPN (Virtual Private Network)
verbunden ist
● Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist
● Schritt 5: Sicherstellen, dass der HP Drucker mit der Beschriftung (Netzwerk) als
Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows)
● Schritt 6: Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt
TIPP: Bei einem Windows-Computer verwenden Sie den HP Druck- und Scandoktor. Dieses
Programm hilft Ihnen bei der Diagnose und liefert Unterstützung, wenn Sie HP Drucker in Ihrem
Heimnetzwerk installieren oder verwenden. Besuchen Sie zum Verwenden dieses Tools das HP
Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting), und klicken Sie dann im Bereich Quick
Links auf Druck- und Scandoktor.
Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Netzwerk (Ethernet- oder Wireless-Netzwerk)
verbunden ist. Wenn der Computer nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, können Sie den Drucker
nicht über das Netzwerk verwenden.
So überprüfen Sie eine Ethernet-Verbindung:
▲ Viele Computer besitzen LEDs neben dem Netzwerkanschluss für das vom Router kommende
Ethernet-Kabel. Normalerweise sind es zwei LEDs, von denen eine ständig an ist und die
andere blinkt. Falls Ihr Computer über solche Anzeigen verfügt, sehen Sie nach, ob diese
leuchten. Wenn die Anzeigen leuchten, ziehen Sie das Ethernet-Kabel am Computer und am
Router ab und stecken Sie es erneut ein. Falls keine Anzeigen leuchten, könnte ein Problem mit
dem Router, dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer vorliegen.
HINWEIS: Macintosh-Computer besitzen keine LED-Anzeigen. Um die Ethernet-Verbindung
bei einem Macintosh-Computer zu überprüfen, klicken Sie im Dock auf Systemeinstellungen und
danach auf Netzwerk. Wenn die Ethernet-Verbindung ordnungsgemäß funktioniert, enthält die
Verbindungsliste die Angabe Integriertes Ethernet sowie die IP-Adresse und weitere
Statusinformationen. Falls Integriertes Ethernet nicht angezeigt wird, könnte ein Problem mit
dem Router, dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer vorliegen. Klicken Sie im Fenster auf die
Schaltfläche Hilfe, um weitere Informationen zu erhalten.
So prüfen Sie eine Wireless-Verbindung:
1. Vergewissern Sie sich, dass die Wireless-Funktion Ihres Computers eingeschaltet ist. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation des Computers.
2. Wenn Sie keinen eindeutigen Netzwerknamen (SSID) verwenden, besteht die Möglichkeit, dass
Ihr Wireless-Computer mit einem anderen Netzwerk in Ihrer Nähe verbunden wird.
Mit den folgenden Schritten können Sie besser bestimmen, ob Ihr Computer mit Ihrem Netzwerk
verbunden ist.
Windows
a. Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start und Bedienfeld. Zeigen Sie auf Netzwerk
und Internet, und klicken Sie dann auf Netzwerkstatus und -aufgaben anzeigen.
– ODER –
150 Kapitel 8 Beheben von Problemen DEWW