Beheben von netzwerkproblemen, Beheben von druckproblemen im netzwerk, Überprüfen der netzwerkkommunikation – HP LaserJet 4345 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
Seite 279: Problem nicht auf andere weise beheben (siehe, Beheben von, Netzwerkproblemen, Überprüfen sie die netzwerkverbindung (siehe, Wenden
Beheben von Netzwerkproblemen
Wenn bei der Kommunikation des MFP-Geräts mit dem Netzwerk Probleme auftreten,
führen Sie folgende Maßnahmen durch.
Beheben von Druckproblemen im Netzwerk
Hinweis
HP empfiehlt, das MFP-Gerät mit der mitgelieferten CD-ROM in einem Netzwerk zu
installieren und einzurichten.
●
Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel fest in den RJ45-Anschluss des MFP-
Geräts eingesteckt ist.
●
Überprüfen Sie, ob die Verbindungsanzeige am Formatierer leuchtet (siehe
●
Vergewissern Sie sich, dass die E/A-Karte betriebsbereit ist. Drucken Sie eine
Konfigurationsseite (siehe
Überprüfen der MFP-Gerätekonfiguration
). Wenn ein
HP Jetdirect-Druckserver installiert ist, wird mit der Konfigurationsseite eine zweite Seite
ausgedruckt, die den Netzwerkstatus und die Netzwerkeinstellungen anzeigt.
Hinweis
Der integrierte HP Jetdirect-Druckserver unterstützt die Netzwerkprotokolle TCP/IP, IPX/
SPX, Novell/Netware, AppleTalk und DCL/LLC. Stellen Sie sicher, dass das richtige
Protokoll im Netzwerk verwendet wird.
Überprüfen Sie auf der Konfigurationsseite für den HP Jetdirect-Druckserver folgende
Angaben.
–
Unter "HP Jetdirect-Konfiguration" (HP Jetdirect Configuration) wird der Status "E/A-
Karte bereit" (I/O Card Ready) angezeigt.
–
Der Status lautet "Bereit".
–
Eine IP-Adresse ist aufgeführt.
–
Die Konfigurationsmethode "Konfig. durch:" (Config by:) ist richtig angegeben. Wenn
Sie die richtige Methode nicht kennen, wenden Sie sich an den
Netzwerkadministrator.
●
Versuchen Sie, den Job von einem anderen Computer aus zu drucken.
●
Überprüfen Sie, ob das MFP-Gerät zusammen mit einem Computer funktioniert, indem
Sie beide direkt durch ein Parallelkabel verbinden. Sie müssen dann die Drucksoftware
erneut installieren. Drucken Sie anschließend ein Dokument in einer Anwendung, mit
der Sie bisher problemlos gedruckt haben. Wenn dies funktioniert, liegt eventuell ein
Netzwerkproblem vor.
●
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
Überprüfen der Netzwerkkommunikation
Wenn auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite eine IP-Adresse für das MFP-Gerät
aufgeführt ist, überprüfen Sie die Netzwerkkommunikation wie folgt.
So überprüfen Sie die Netzwerkkommunikation
1. Öffnen Sie eine MS-DOS-Eingabeaufforderung:
DEWW
Beheben von Netzwerkproblemen
265