HP LaserJet 4345 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
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a. Windows: Klicken Sie auf Start und danach auf Ausführen. Geben Sie
anschließend den Befehl
cmd
ein. Ein MS-DOS-Fenster wird geöffnet.
b. Mac: Klicken Sie auf Programme, dann auf den Ordner Dienstprogramme, und
öffnen Sie das Terminalprogramm. Das Terminalfenster wird geöffnet.
2. Geben Sie den Befehl
ping
, ein Leerzeichen und zuletzt die IP-Adresse ein. Geben Sie
beispielsweise
ping XXX.XXX.XXX.XXX
ein ("XXX.XXX.XXX.XXX" ist die IP-Adresse
von der HP Jetdirect-Konfigurationsseite). Wenn das MFP-Gerät über das Netzwerk
kommunizieren kann, werden nun die Rückmeldungen des Geräts angezeigt.
3. Vergewissern Sie sich mit dem Befehl "arp -a", dass die IP-Adresse nicht mehrmals
vergeben ist. Geben Sie dazu
arp -a
ein. Suchen Sie in der ausgegebenen Liste nach
der IP-Adresse und vergleichen Sie die zugehörige physikalische Adresse mit der
Hardwareadresse auf der HP Jetdirect-Konfigurationsseite im Abschnitt HP Jetdirect-
Konfiguration. Wenn die Adressen übereinstimmen, liegt kein Kommunikationsproblem
vor.
4. Wenn Sie auf diese Weise nicht überprüfen können, ob das MFP-Gerät über das
Netzwerk kommuniziert, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.
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Kapitel 10 Beheben von Problemen
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