HP Officejet Pro 276DW Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 121)

Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
Hinweis Viele der folgenden Arbeitsschritte erfordern HP Software. Wenn die HP
Software bisher nicht installiert wurde, können Sie dazu die mit dem Drucker
gelieferte HP Software-CD verwenden oder die Software von der Website des HP
Supports herunterladen www.hp.com/support. Auf dieser Website finden Sie
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher
gängiger Probleme helfen.
Überprüfen Sie Folgendes, oder führen Sie die folgenden Arbeitsschritte aus, bevor
Sie mit der Fehlerbehebung beginnen:
•
Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.
• Informationen zur Beseitigung von Papierstaus finden Sie unter Beseitigen von
Staus.
• Informationen zur Behebung von Zufuhrproblemen (z. B. schief eingezogene
Medien) finden Sie unter Beheben von Problemen bei der Papierzufuhr.
•
(Netztaste) LED leuchtet und blinkt nicht. Wenn der Drucker zum ersten Mal
eingeschaltet wird, dauert die Initialisierung nach dem Einsetzen der
Tintenpatronen etwa 12 Minuten.
• Prüfen Sie, ob das Netzkabel und die anderen Kabel funktionieren und fest mit
dem Drucker verbunden sind. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit
einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet ist. Die
Angaben für die erforderliche Spannung finden Sie unter Spezifikationen zur
Stromversorgung.
• Medien sind korrekt im Zufuhrfach eingelegt, und es liegt kein Papierstau vor.
• Alle Klebestreifen und andere Verpackungsmaterialien wurden entfernt.
• Der Drucker ist als aktueller Drucker oder als Standarddrucker eingerichtet.
Richten Sie ihn unter Windows im Ordner „Drucker“ als Standarddrucker ein.
Richten Sie ihn unter Mac OS X in den Systemeinstellungen im Bereich
Drucken & Faxen oder Drucken & Scannen als Standarddrucker ein. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation Ihres Computers.
• Wenn Sie mit Windows arbeiten, darf die Option Drucker anhalten nicht
ausgewählt sein.
• Stellen Sie sicher, dass nicht zu viele Programme gleichzeitig ausgeführt werden,
wenn Sie eine Aufgabe ausführen. Schließen Sie nicht benötigte Programme
oder starten Sie den Computer neu, bevor Sie den Druckauftrag erneut
ausführen.
Beheben von Druckerproblemen
Tipp Die Website des HP Online-Supports www.hp.com/support enthält
Informationen und Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler häufig
vorkommender Probleme unterstützen können.
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