HP Officejet Pro 276DW Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 168)

Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb
Wenn Sie die Lösungsschritte aus dem Abschnitt Grundlegende Fehlerbehebung beim
Wireless-Betrieb ausgeführt haben, aber weiterhin keine Verbindung des Druckers
zum Wireless-Netzwerk herstellen können, führen Sie die folgenden Vorschläge in der
angegebenen Reihenfolge aus:
•
Schritt 1 – Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
• Schritt 2 – Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist
• Schritt 3 – Sicherstellen, dass der Computer nicht über ein Virtual Private
Network (VPN) mit dem Netzwerk verbunden ist
• Schritt 4 – Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist
• Schritt 5 – Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als
Standarddruckertreiber eingestellt ist (nur Windows)
• Schritt 6 – Überprüfen, ob die Firewallsoftware die Kommunikation sperrt
Schritt 1 – Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist
Stellen Sie sicher, dass der Computer mit dem Netzwerk (Ethernet-Netzwerk oder
Wireless-Netzwerk) verbunden ist. Wenn der Computer nicht mit dem Netzwerk
verbunden ist, können Sie den Drucker nicht über das Netzwerk verwenden.
So überprüfen Sie eine Ethernet-Verbindung:
Viele Computer besitzen LEDs neben dem Anschluss, über den das Ethernet-Kabel
mit dem Computer verbunden wird. Wenn die Anzeigen leuchten, ziehen Sie das
Ethernet-Kabel am Computer und am Router ab, und stecken Sie es erneut ein. Falls
keine Anzeigen leuchten, könnte ein Problem mit dem Router, dem Ethernet-Kabel
oder Ihrem Computer vorliegen.
Hinweis Macintosh-Computer besitzen keine LED-Anzeigen. Um die Ethernet-
Verbindung bei einem Macintosh-Computer zu überprüfen, klicken Sie im Dock auf
Systemeinstellungen und danach auf Netzwerk. Wenn die Ethernet-Verbindung
ordnungsgemäß funktioniert, enthält die Verbindungsliste die Anzeige Integriertes
Ethernet sowie die IP-Adressen und andere Statusinformationen. Falls
Integriertes Ethernet nicht angezeigt wird, könnte ein Problem mit dem Router,
dem Ethernet-Kabel oder Ihrem Computer vorliegen. Um weitere Informationen zu
erhalten, klicken Sie im Fenster auf die Schaltfläche „Hilfe“.
Kapitel 9
164 Beheben von Problemen