HP Officejet Pro 276DW Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 134)

Lösen von Kopierproblemen
Tipp Die Website des HP Online-Supports www.hp.com/support enthält
Informationen und Dienstprogramme, die Sie bei der Behebung vieler häufig
vorkommender Probleme unterstützen können.
• Es wurde keine Kopie angefertigt
• Leere Kopien
• Dokumente fehlen oder sind blass
• Das Bild wird verkleinert
• Kopierqualität ist schlecht
• Kopierfehler treten auf
• Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen
• Falsche Papiereinstellung
Es wurde keine Kopie angefertigt
• Überprüfen der Stromversorgung
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen und der Drucker
eingeschaltet ist.
• Überprüfen des Druckerstatus
◦
Der Drucker ist ggf. durch einen anderen Auftrag belegt. Überprüfen Sie
über das Bedienfelddisplay den Status der Aufträge. Wird gerade ein
Auftrag verarbeitet, warten Sie, bis dieser abgeschlossen ist.
◦ Möglicherweise liegt ein Papierstau vor. Überprüfen Sie, ob ein Papierstau
im Drucker vorliegt. Siehe Beseitigen von Staus.
• Überprüfen der Fächer
Vergewissern Sie sich, dass Medien eingelegt wurden. Weitere Informationen
finden Sie unter Einlegen von Papier.
Leere Kopien
• Überprüfen der Medien
Die Medien entsprechen möglicherweise nicht den Medienanforderungen von
Hewlett-Packard (z. B. wenn die Medien zu feucht oder zu rau sind). Weitere
Informationen finden Sie unter Papierspezifikationen.
• Überprüfen der Einstellungen
Der Kontrast ist zu hell eingestellt. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers
auf Kopieren und Heller/Dunkler. Stellen Sie dann mithilfe der Pfeile dunklere
Kopien ein.
• Überprüfen der Fächer
Wenn Sie Kopien über den automatischen Vorlageneinzug (ADF) erstellen,
überzeugen Sie sich, dass die Originale richtig eingezogen werden. Weitere
Informationen finden Sie unter Einlegen von Originalen in den automatischen
Vorlageneinzug (ADF).
Kapitel 9
130 Beheben von Problemen