Toshiba Portege 3410 - Handbuch (Seite 137)

Benutzerhandbuch Fehlerbehebung 9-3
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Software
Die Probleme können von Ihrer Software oder Ihrer Diskette verursacht
werden. Falls Sie ein Software-Paket nicht laden können, kann der
Datenträger (normalerweise die Diskette) oder das Programm defekt sein.
Versuchen Sie, eine andere Kopie der Software zu laden.
Wird bei Verwendung eines Software-Pakets eine Fehlermeldung
ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer Software-Dokumentation nach. Sie
enthält normalerweise ein Kapitel über Fehlersuche oder eine
Zusammenfassung aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als nächstes die Fehlermeldungen in der Dokumentation des
Betriebssystems nach.
Hardware
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden, überprüfen Sie Ihre
Hardware. Gehen Sie zuerst die Punkte in der Checkliste weiter oben
durch. Können Sie das Problem immer noch nicht beheben, versuchen Sie
die Fehlerquelle zu identifizieren. Der nächste Abschnitt enthält
Checklisten für einzelne Komponenten und Peripheriegeräte.
Hardware- und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computer-Hardware und
angeschlossener Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können
Probleme auftreten:
„ Systemstart „ Drucker
„ Selbsttest „ AccuPoint II
„ Stromversorgung „ PS/2-Maus
„ Passwort „ Serielle Maus
„ Hotkeys „ PC-Karte
„ Tastatur „ Monitor
„ LCD „ Audiosystem
„ Festplattenlaufwerk „ USB
„ Diskettenlaufwerk „ I/O Adaptor
„ Infrarotanschluss „ Hibernation
Systemstart
Wenn sich der Computer nicht ordnungsgemäß starten lässt, überprüfen
Sie folgende Punkte:
„ Selbsttest
„ Stromversorgung
„ Passwort beim Einschalten