Toshiba Equium 3150 M - Handbuch (Seite 77)

4-12 Fehlerbehebung Benutzerhandbuch
Equium 3150 User's Manual – 04_CHAP.DOC – GERMAN – Gedruckt am 23/10/00 als 04_315DE
Toshiba über Telefon
Beim Anruf sollten Sie Folgendes bereithalten:
Den Computer und andere Geräte, auf die sich das Problem
beziehen kann.
Sicherungskopien des Betriebssystems und sämtlicher anderer
vorinstallierter Software auf Disketten oder CD.
Name und Version des bei Auftreten des Problems verwendeten
Programms zusammen mit seinen Installationsdisketten bzw. der CD.
Die Abfolge der Schritte, die zum Auftreten des Problems geführt
haben.
Die präzisen Fehlermeldungen mit dem Zeitpunkt ihrer Anzeige.
Die Telefonnummern sind im Anhang B, Produktunterstützung enthalten.