Toner schmiert auf dem papier oder löst sich ab – Dell C3760dn Color Laser Printer Benutzerhandbuch
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Anleitung zur Problemlösung
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Toner schmiert auf dem Papier oder löst sich ab
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Tauschen Sie die Trommelpatronen aus.
a
Tauschen Sie die Trommelpatronen aus. Siehe „Austauschen von
b
Nachdem Sie die Trommelpatronen ausgetauscht haben, klicken Sie
auf der Registerkarte Diagnose auf Diagramme drucken.
c
Klicken Sie auf 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm.
Das 4-Farben-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Kontaktieren Sie Dell.
Maßnahme
Ja
Nein
1
Die Druckmedien-Oberfläche ist eventuell unregelmäßig. Ändern Sie
versuchsweise die Einstellung Papiersorte im Druckertreiber. Ändern Sie
die Papiersorte beispielsweise von Normalpapier auf dickes Papier um.
a
Ändern Sie auf der Regsiterkarte Allgemein die Einstellung
Papiersorte.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 2 fort.
2
Vergewissern Sie sich, dass das richtige Druckmedium verwendet wird.
Siehe „Unterstützte Papiersorten“. Falls nicht, verwenden Sie für den
Drucker empfohlene Druckmedien.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 3 fort.
3
Tauschen Sie die Trommelpatronen aus.
a
Tauschen Sie die Trommelpatronen aus. Siehe „Austauschen von
b
Nach dem Austauschen der Trommelpatronen drucken Sie Ihr
Dokument zur Überprüfung erneut aus.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 4 fort.
4
Tauschen Sie die Fixiereinheit aus.
a
Tauschen Sie die Fixiereinheit aus. Siehe „Austauschen der
b
Nachdem Sie die Fixiereinheit ausgetauscht haben, klicken Sie auf
der Registerkarte Diagnose auf Diagramme drucken.
c
Klicken Sie auf Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm.
Das Horizontalabstand-Konfigurierungsdiagramm wird ausgedruckt.
Ist Ihr Problem damit gelöst?
Es sind keine weiteren
Maßnahmen
erforderlich.
Fahren Sie mit
Maßnahme 5 fort.
Maßnahme
Ja
Nein