Automatische auskunft über die auftragsbearbeitung, Unternehmensschulungen von dell, Bei problemen mit einer bestellung – Dell PowerVault MD3000i Benutzerhandbuch
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Wie Sie Hilfe bekommen
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DELL VERTRAULICH – VORLÄUFIGE VE RSION 6/22/07 – NUR FÜR PRÜFZWECKE
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E-Mail-Adressen des Marketing- und Vertriebsteams von Dell
[email protected] (nur für Asien und den Pazifikraum)
[email protected] (nur Kanada)
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Anonymes FTP
ftp.dell.com
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Automatische Auskunft über die Auftragsbearbeitung
Den Stand der Auftragsbearbeitung für bestellte Dell™ Produkte können
Sie im Internet unter support.dell.com oder telefonisch über unseren
automatischen Auftragsauskunftsdienst abfragen. Eine elektronische Ansage
fordert Sie zur Eingabe der Bestelldaten auf; die Bestellung wird aufgerufen
und der Stand der Bearbeitung angesagt. Lesen Sie hierzu die Kontakt-
informationen für Ihre Region.
Unternehmensschulungen von Dell
Dell bietet Schulungen für Unternehmen an. Weitere Informationen
finden Sie unter www.dell.com/training. Diese Dienstleistungen stehen
unter Umständen nicht an allen Standorten zur Verfügung.
Bei Problemen mit einer Bestellung
Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche
Teile, fehlerhafte Rechnung), so setzen Sie sich mit dem Kundendienst
von Dell in Verbindung. Halten Sie beim Anruf Lieferschein oder Packzettel
bereit. Lesen Sie hierzu die Kontaktinformationen für Ihre Region.