SMA CLUSTER CONTROLLER Quick Reference Guide - Handbuch (Seite 107)

SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC 18 Fehlersuche
Bedienungsanleitung ClusterController-BA-de-13 107
Die Kommunikation zu allen
Geräten ist gestört. Es liegt ein Problem im LAN vor.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass die Netzwerkkabel richtig
angeschlossen sind (siehe Installationsanleitung des
Cluster Controller).
• Prüfen, ob die Netzwerkkomponenten, Netzwerkkabel
oder Steckverbinder defekt oder beschädigt sind.
Defekte oder beschädigte Netzwerkkomponenten,
Netzwerkkabel oder Steckverbinder austauschen.
• Prüfen, ob die Netzwerkeinstellungen der einzelnen
Netzwerkkomponenten korrekt sind. Bei Bedarf die
Netzwerkeinstellungen anpassen.
• Den Cluster Controller neu starten. Dazu den
Cluster Controller von der Spannungsversorgung
trennen und wieder an die Spannungsversorgung
anschließen.
• Wenn das Problem weiterhin besteht, den
Netzwerkadministrator kontaktieren.
Im Ereignisprotokoll wird neben
dem Ereignistyp das
Schraubenschlüssel‑Symbol (
)
angezeigt.
Dieses Ereignis kann nur durch einen Benutzer mit der
Berechtigung Installateur behoben werden.
Abhilfe:
• Den Benutzer mit der Berechtigung Installateur
kontaktieren und die Seriennummer des Geräts und die
Ereignisnummer mitteilen.
Im Ereignisprotokoll wird neben
dem Ereignistyp das
Telefonhörer‑Symbol (
)
angezeigt.
Dieses Ereignis kann nur durch den SMA Service behoben
werden.
Abhilfe:
• Den Benutzer mit der Berechtigung Installateur
kontaktieren und die Seriennummer des Geräts und die
Ereignisnummer mitteilen. Der Benutzer mit der
Berechtigung Installateur kontaktiert die SMA Service
Line (siehe Kapitel 20).
Problem Ursache und Abhilfe