SMA CLUSTER CONTROLLER Quick Reference Guide - Handbuch (Seite 113)

SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC 18 Fehlersuche
Bedienungsanleitung ClusterController-BA-de-13 113
Der Verbindungstest zum
Sunny Portal ist fehlgeschlagen. Der Datenversand ist nicht richtig konfiguriert.
Abhilfe:
• Wenn der Cluster Controller noch nicht im Sunny Portal
registriert ist, den Cluster Controller im Sunny Portal
registrieren (siehe Kapitel 8.6.3).
• Die Verbindung zu Sunny Portal testen
(siehe Kapitel 11.5).
• Die Einstellungen für Sunny Portal prüfen
(siehe Kapitel 11 „Sunny Portal“, Seite 62).
Es liegt ein Fehler im LAN vor.
Abhilfe:
• Prüfen, ob die Netzwerkeinstellungen der einzelnen
Netzwerkkomponenten korrekt sind. Bei Bedarf die
Netzwerkeinstellungen anpassen.
• Prüfen, ob die Netzwerkkomponenten defekt oder
beschädigt sind. Defekte oder beschädigte
Netzwerkkomponenten austauschen.
Der Verbindungstest zum externen
FTP‑Server ist fehlgeschlagen. Der Datenversand ist nicht richtig konfiguriert.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass auf dem FTP‑Server Schreibrechte
bestehen.
• Die FTP‑Push‑Funktion testen (siehe Kapitel 8.6.3).
Der Verbindungstest zum externen
FTP‑Server ist fehlgeschlagen. Es liegt ein Fehler im LAN vor.
Abhilfe:
• Prüfen, ob die Netzwerkeinstellungen der einzelnen
Netzwerkkomponenten korrekt sind. Bei Bedarf die
Netzwerkeinstellungen anpassen.
• Prüfen, ob die Netzwerkkomponenten defekt oder
beschädigt sind. Defekte oder beschädigte
Netzwerkkomponenten austauschen.
Der Internet Explorer liefert nach
einem FTP‑Download veraltete
Anlagendaten. Es besteht ein Problem mit dem Cache‑Verhalten des
Internet Explorer.
Abhilfe:
• Einen anderen Internetbrowser für den FTP‑Download
verwenden.
Problem Ursache und Abhilfe