Kodak 520 EX - Handbuch (Seite 152)

A-61628_de Dezember 2011 8-3
Probleme bei der
Netzwerkauthentifizierung
Mögliche Lösung
Arbeitsgruppen-Authentifizierung Wenn Probleme mit einem lokal freigegebenen Ordner in einer
Arbeitsgruppe auftreten, überprüfen Sie die Berechtigungen für diesen
Ordner über den PC, auf dem dieser Ordner freigegeben ist. Stellen Sie
sicher, dass die für den Ordner vergebenen Berechtigungen einen
Zugriff durch die Scan Station ermöglichen.
E-Mail-Authentifizierung Stellen Sie sicher, dass die in den Einstellungen der Scan Station
definierte Authentifizierungsmethode mit der Authentifizierungsmethode
Ihres SMTP-Servers übereinstimmt. Aktuell unterstützt die Scan Station
einfache Passworteingabe, NTLM und Challenge Response. Diese
Einstellungen können mit Hilfe eines Windows-Mail-Clients wie Outlook
Express überprüft werden. Erstellen Sie hierzu ein E-Mail-Konto mit dem
Benutzernamen und dem Passwort der Scan Station.
SMTP-Server-Probleme Befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen, um Probleme mit der
SMTP-Server-Adresse zu beheben:
• Überprüfen Sie, ob andere E-Mail-Clients auf unterschiedlichen
Geräten E-Mails versenden und den SMTP-Server erreichen können.
• Ändern Sie Ihre Konfigurationsdatei und geben Sie für den SMTP-
Server eine IP-Adresse anstelle des vollqualifizierten
Domänennamens (FQDN) an. Wenn Sie den SMTP-Server über die
IP-Adresse, jedoch nicht über den vollqualifizierten Domänennamen
erreichen können, besteht ein Problem mit der DNS-Auflösung.
Überprüfen Sie, ob Sie den DNS-Server erreichen können und ob er
vollqualifizierte Domänennamen ordnungsgemäß auflöst.
SMTP-Server-Adresse herausfinden So finden Sie die SMTP-Server-Adresse heraus:
• Überprüfen Sie die Einstellungen für den verwendeten E-Mail-Client
auf Ihrer Workstation, um die IP-Adresse oder den vollqualifizierten
Domänennamen für den SMTP-Server herauszufinden, oder
• sehen Sie im vollständigen E-Mail-Header der E-Mails von einem
internen Mail-Client nach oder
• bitten Sie den Administrator des Mail-Servers um diese Daten.
SMTP-Server-Adresse überprüfen Wählen Sie in der KSS500-Scanner-Verwaltung die Option
Testverbindung.
Senden Sie eine E-Mail von einem Mail-Client auf einem mit demselben
Netzwerk wie die Scan Station verbundenen PC an den SMTP-Server.
• Wenn die E-Mail sich erfolgreich senden und empfangen lässt, haben
Sie eine korrekte SMTP-Server-Adresse verwendet.
• Wenn Sie keine E-Mail an den SMTP-Server senden können,
überprüfen Sie alle Fehlermeldungen, die Sie ggf. erhalten.
Möglicherweise ist die SMTP-Server-Adresse gültig, die
Authentifizierungsidentifikationsdaten sind es jedoch nicht.
FTP-Authentifizierung Beim Scannen und Speichern an FTP-Speicherorten kann es erforderlich
sein, zwei Identifikationsdatensätze zu konfigurieren:
Proxy-Identifikationsdaten und FTP-Server-Identifikationsdaten.
Wenn für Ihre Netzwerkumgebung die Verwendung eines Proxy-Servers
zum Zugriff auf externe FTP-Speicherorte erforderlich ist, müssen Sie
die entsprechenden Proxy-Identifikationsdaten einschließlich
Benutzername, Passwort und Authentifizierungsmethode konfigurieren.
Folgende Proxy-Authentifizierungsmethoden sind möglich: Benutzer
nach Anmeldung und Ohne. Zusätzlich kann es erforderlich sein, einen
Benutzernamen und ein Passwort für den Zugriff auf den FTP-Server zu
konfigurieren. Die Scan Station unterstützt auch anonymes FTP.