Kodak 520 EX Benutzerhandbuch
Seite 154
A-61628_de Dezember 2011
8-5
Probleme beim Scannen und
Speichern in Netzwerkordnern
Mögliche Lösung
Scannen und Speichern in einem
Netzwerkordner ist nicht möglich
Senden Sie mit einem anderen Windows XP-, Windows Vista- oder
Windows 7-PC in Ihrem Netzwerk einen Ping-Befehl an den NETBIOS-
Computernamen des Freigabeziels. Falls Ihr Ziel beispielsweise
\\Servername\Freigabename ist, senden Sie einen Ping-Befehl an
Servername.
• Wenn Sie eine Antwort auf Ihren Ping-Befehl erhalten, funktioniert die
NETBIOS-Namensauflösung und das Problem hängt möglicherweise
mit dem Freigabenamen oder den Berechtigungen für den
freigegebenen Speicherort zusammen.
• Wenn Sie keine Antwort auf Ihren Ping-Befehl erhalten, funktioniert die
NETBIOS-Namensauflösung nicht. Wenn Sie wissen, dass ein gültiger
freigegebener Ordner vorhanden ist, können Sie entweder dessen
IP-Adresse oder in bestimmten Fällen den vollqualifizierten
Domänennamen anstelle des Servernamens verwenden. Ist
beispielsweise die IP-Adresse des Computers, auf dem der Ordner
freigegeben ist, 100.100.100.1 und der vollqualifizierte Domänenname
ist server.unternehmen.com, können Sie folgende Varianten
ausprobieren: \\100.100.100.1\Freigabename oder
\\server.unternehmen.com\freigabename. Eine dieser beiden
Möglichkeiten funktioniert in der Regel anstelle des NETBIOS-Namens
als Zieladresse für den freigegebenen Ordner.
• Falls die NETBIOS-Namensauflösung nicht funktioniert und Sie beim
Definieren von Netzwerkpfaden darauf angewiesen sind, bitten Sie
Ihren Netzwerkadministrator darum, die Konfiguration des Routers zu
ändern. Viele Firmen blockieren den TCP/IP-Verkehr über die Ports
137 und 139, die von Microsoft als TCP-Ports für NETBIOS über
TCP/IP verwendet werden. Wenn diese Ports blockiert sind, können
Sie keinen NETBIOS-Namen auflösen, wenn der Pfad zur Zieladresse
die Routergrenzen (d. h. Subnetz-Grenzen) überschreitet.
• Öffnen Sie auf einem anderen Windows XP-, Windows Vista- oder
Windows 7-PC in Ihrem Netzwerk den Windows-Explorer und ordnen
Sie „\\Servername\Freigabename“ ein Netzlaufwerk zu. Falls dies nicht
funktioniert, überprüfen Sie die Berechtigungen für den freigegebenen
Ordner auf dem Host-Computer. Stellen Sie sicher, dass entweder
Jeder oder das Benutzerkonto für die Scan Station Lese- und
Schreibzugriff auf den freigegebenen Ordner hat.
• Um zu überprüfen, ob der Zugriff auf einen Netzwerkordner in Ihrem
Netzwerk möglich ist, klicken Sie auf einem anderen PC in Ihrem
Netzwerk auf Start > Ausführen. Geben Sie im Feld Öffnen den
Servernamen (z. B. \\servername) ein und klicken Sie auf OK. Falls auf
den Server zugegriffen werden kann, werden alle verfügbaren
freigegebenen Ressourcen angezeigt. Wählen Sie eine dieser
freigegebenen Ressourcen aus, um zu überprüfen, ob diese aktiv ist.
Ist dies nicht der Fall, korrigieren Sie die Berechtigungen für den
freigegebenen Ordner, bevor Sie versuchen, von der Scan Station aus
auf den Ordner zuzugreifen.