Dokument wird nicht gedruckt – Xerox ColorQube 8700 Benutzerhandbuch
Seite 191
Fehlerbeseitigung
ColorQube 8700/8900 Farbmultifunktionsdrucker 191
Benutzerhandbuch
Dokumente werden aus dem falschen Behälter gedruckt
Mögliche Ursachen
Lösungen
Die Anwendung und der Druckertreiber
weisen eine konfliktierende
Behälterauswahl auf.
1. Behälter überprüfen, der im Druckertreiber ausgewählt ist.
2. Seiteneinrichtung oder Druckereinstellungen der Anwendung
aufrufen, aus der gedruckt wird.
3. Materialzufuhr so einstellen, dass sie mit dem im Druckertreiber
ausgewählten Behälter übereinstimmt oder Materialzufuhr auf
automatische Auswahl einstellen.
Hinweis:
Papierquellenbehälterauswahl auf automatisch einstellen,
damit der Druckertreiber den Behälter auswählt.
Dokument wird nicht gedruckt
Mögliche Ursachen
Lösungen
Im ausgewählten Behälter befindet sich das
falsche Materialformat.
Zum Anzeigen des Status eines fehlgeschlagenen Auftrags auf
dem Touchscreen:
1. Auftragsstatus drücken und Registerkarte Aktive
Aufträge antippen.
2. Fehlgeschlagen Druckauftrag in der Liste suchen
3. Status des fehlgeschlagenen Druckauftrags, wie z. B. Angehalten:
Material erforderlich, beachten.
4. Druckauftrag antippen, um ihn auszuwählen, dann
Auftragsdaten antippen.
5. Behälternummer unter "Ressourcen" und den Status des
ausgewählten Behälters beachten.
6. Korrektes Materialformat in den Behälter einlegen oder einen
anderen Behälter wählen.
Die Art der Netzwerkinstallation des Druckers
könnte ein Problem sein.
Ermitteln, ob ein Drucker-Spooler oder ein Computer, der den
Drucker mitbenutzt, alle Druckaufträge puffert und sie dann zu
dem Drucker überträgt. Spooling kann die Druckgeschwindigkeit
verringern.
Zum Testen des Druckers einige Informationsseiten, wie z. B. die
Office-Demo-Seite, drucken. Wir die Seite gedruckt, liegt die
Problemursache möglicherweise im Netzwerk oder bei der
Druckerinstallation. Gegebenenfalls den Systemadministrator
zurate ziehen.
Die Anwendung und der Druckertreiber
weisen eine unvereinbare Behälterauswahl
auf.
Einzelheiten siehe
Dokumente werden aus dem falschen Behälter
gedruckt
auf Seite 191.