PreSonus AudioBox 1818VSL - Handbuch (Seite 91)

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Bedienungsanleitung
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Anschlüsse
Verbindung
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Technische
Infos
Fehlersuche und
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Technische
Infos
Fehlersuche und Garantie 7
Fehlersuche 7.1
7.0 Fehlersuche und Garantie
7.1 Fehlersuche
Bei der Verwendung eines Computers als Herzstück einer DAW können zahlreiche
Probleme auftreten. PreSonus kann logischerweise nur Fragen mit direktem Bezug
auf die AudioBox-Schnittstelle, “Studio One™” (unsere DAW-Software) und “AudioBox
VSL” (Software für die Mixersteuerung) beantworten. PreSonus beantwortet prinzipi-
ell keine Fragen bezüglich des Betriebssystems bzw. der Hardware anderer Hersteller.
Bitte wenden Sie sich mit solchen Fragen an den Vertrieb des betreffenden “Stören-
frieds”. Auf unserer Webpage (www.presonus.com) informieren wir unsere Anwender
über Software- und Firmware-Updates. Außerdem findet sich dort ein FAQ-Bereich
mit vielen hilfreichen Infos. Sie können PreSonus (+1 225-216-7887) und den für Ihr
Land zuständigen Vertrieb während der normalen Geschäftszeiten auch telefonisch
erreichen. E-Mails werden von PreSonus-Mitarbeitern ebenfalls umgehend bearbei-
tet. Die Adresse: [email protected].
Die AudioBox wird vom Computer nicht erkannt
Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel sowohl mit der AudioBox als auch mit Ihrem Com-
puter verbunden ist. Trennen Sie alle nicht benötigten USB-Geräte ab. Überprüfen
Sie, ob Sie die AudioBox an einen USB 2.0-Port angeschlossen haben.
‘AudioBox VSL’ kann nicht gestartet werden
Solange die AudioBox 1818VSL nicht mit dem Computer verbunden und synchroni-
siert ist, kann “AudioBox VSL” nicht hochgefahren werden. Überprüfen Sie die Verbin-
dung des USB-Kabels zwischen Ihrem Computer und der AudioBox.
‘VSL’ beeinflusst die Audiosignale nicht
Schauen Sie nach, ob der [VSL]-Button in “AudioBox VSL” aktiv ist.
Keine Effekte im Ausgangssignal
Überprüfen Sie, ob der [FXA]- und [FXB]-Button des gewünschten Busses aktiv sind.
Mit diesen Buttons routen Sie die Effektbusse auf den gewünschten Ausgang.
Kein Signal im Kopfhörer
Überprüfen Sie, ob die einzelnen Kanäle an Ausgang 7/8 angelegt werden und
ob das Fader-Symbol von Ausgang 7/8 in “VSL” auf einen geeigneten Wert gestellt
wurde.
Verzerrung und Rauschen bei Verwendung der ADAT-Verbindung
Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen ADAT-Modus für die aktuelle Sampling-Fre-
quenz gewählt haben. Wenn die AudioBox 1818VSL zu einem externen Takt syn-
chron laufen soll, müssen Sie für die AudioBox dieselbe Sampling-Frequenz wählen
wie auf dem externen Gerät.