HP EX475 MediaSmart Server - Handbuch (Seite 190)

Informationen zum Gerät Version Update 1.1.1 8-16
Wenn Sie die Reparatur selbst vornehmen, übernimmt HP sämtliche Liefer- und
Rücksendekosten und bestimmt die zu verwendende Transportart. Trifft der
Customer-Self-Repair-Garantieservice für Sie zu, finden Sie weitere Informationen
in der Mitteilung zum HP Hardwareprodukt. Weitere Informationen über diese
Garantieleistung erhalten Sie auf der Website von HP unter:
http://www.hp.com/support
Abhol-/Bring-Service
Ihre beschränkte HP Garantie kann einen Abhol-/Bring-Service beinhalten.
Nach den Bestimmungen des Abhol-/Bring-Service holt HP das defekte Gerät
an Ihrem Standort ab, repariert es und schickt es wieder an Ihren Standort
zurück. HP übernimmt sämtliche Reparatur-, Versand- und Versicherungskosten,
die bei diesem Vorgang anfallen.
Carry-In-Garantieservice (Bringgarantie)
Im Rahmen des Carry-In-Services müssen Sie das HP Hardwareprodukt unter
Umständen einem Servicepartner zustellen, um die von der Garantie
abgedeckte Reparatur ausführen zu lassen. Alle Versandkosten, Steuern oder
Gebühren im Zusammenhang mit dem Transport des Produkts zum und vom
Servicepartner müssen von Ihnen im Voraus bezahlt werden. Außerdem sind
Sie für die Versicherung der an einen autorisierten Servicepartner versandten
oder zurückgeschickten Produkte verantwortlich und übernehmen auch das
Verlustrisiko während des Versands.
Service-Upgrades
HP bietet eine Reihe von zusätzlichen Unterstützungs- und Serviceleistungen
für Ihr Produkt, die vor Ort erworben werden können. Einige Leistungen und
die entsprechenden Produkte sind möglicherweise nicht in allen Ländern/
Regionen erhältlich. Informationen zur Verfügbarkeit von Service-Upgrades
und ihren Preisen finden Sie auf der HP Website unter:
http://www.hp.com/support