HP LaserJet M5025 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
Seite 183
Symptom
Zu prüfender Punkt
Mögliche Ursachen
Mögliche Lösungen
HP Kundendienst. Informationen hierzu
finden Sie unter
Ist die Qualität der Kopien
nur dann schlecht, wenn
Sie direkt vom
Scannerglas aus
scannen/kopieren?
Das Scannerglas ist verschmutzt.
Reinigen Sie das Scannerglas.
Informationen hierzu finden Sie unter
.
Sollte das Problem weiterhin auftreten,
wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Informationen hierzu
finden Sie unter
Probleme mit der
Druckqualität
Ist die Druckqualität
insgesamt schlecht?
Ist das Druckbild zu
schwach?
Sind auf den Seiten
Linien, Streifen oder
Punkte zu sehen?
Die Druckmedien entsprechen nicht den
Spezifikationen.
Die Druckpatrone ist leer oder
beschädigt.
Die Wartungskitteile müssen ersetzt
werden.
1.
Stellen Sie sicher, dass die
Druckmedien den Spezifikationen
für das Gerät entsprechen.
Informationen hierzu finden Sie
unter
2.
Tauschen Sie die Druckpatrone
aus. Informationen hierzu finden
Sie unter
.
3.
Installieren Sie das
Gerätewartungskit. Informationen
hierzu finden Sie unter
Durchführen vorbeugender
Wartungsmaßnahmen
.
4.
Sollte das Problem weiterhin
auftreten, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie unter
.
Allgemeine Probleme
beim Drucken
Können Dokumente von
einem Computer aus
gedruckt werden?
Das Computerkabel ist defekt.
Der Druckertreiber muss neu installiert
werden.
1.
Versuchen Sie, über das
Bedienfeld eine
Konfigurationsseite auszudrucken.
Wählen Sie
Netzwerkadresse
und
anschließend
Drucken.
Wenn die Seite gedruckt wird, ist
das Problem auf das Kabel oder
den Treiber zurückzuführen.
2.
Schließen Sie die Kabel neu an.
3.
Installieren Sie den Treiber neu.
Den Druckertreiber finden Sie auf
der CD, die Sie zusammen mit dem
Gerät erhalten haben.
4.
Sollte das Problem weiterhin
auftreten, wenden Sie sich an den
HP Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie unter
.
DEWW
Schema zur Vorgehensweise bei der Fehlerbehebung 171