HP LaserJet M5025 Multifunktionsdruckerserie - Handbuch (Seite 186)

Symptom Zu prüfender Punkt Mögliche Ursachen Mögliche Lösungen
HP Kundendienst. Informationen
hierzu finden Sie unter
HP Kundendienst .
Probleme beim
Versenden von E-Mails Funktioniert das
Versenden von E-Mail-
Anlagen?
Wird im Bedienfeld die
Meldung „E-Mail-
Gateway reagiert nicht“
angezeigt?
Das SMTP-Gateway muss neu
konfiguriert werden. Informationen hierzu finden Sie unter
Beheben von E-Mail-Problemen .
Können Sie die „Von“-E-
Mail-Adresse ändern? Das Gerät ist so konfiguriert, dass die
„Von“-E-Mail-Adresse nicht geändert
werden kann.
Sie müssen sich erst beim Gerät
anmelden, bevor Sie die „Von“-E-Mail-
Adresse ändern können.
Verwenden Sie zum Ändern dieser
Einstellungen den integrierten
Webserver. Informationen hierzu finden
Sie unter
Verwenden des integrierten
Webservers .
Können Sie den Dateityp
oder die Farbeinstellung
für E-Mail-Anlagen
ändern? Ändern Sie die Einstellungen am
Bedienfeld oder mit Hilfe des integrierten
Webservers. 1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld E-
Mail und anschließend Weitere
Optionen.
Informationen hierzu
finden Sie unter Ändern der E-Mail-
Einstellungen für den aktuellen
Job
.
2. Informationen dazu, wie Sie die
Einstellungen mit Hilfe des
integrierten Webservers ändern
können, finden Sie unter
Verwenden des integrierten
Webservers
.
Wird beim Versuch, eine
E-Mail-Anlage zu senden,
die Nachricht „Job
fehlgeschlagen“
angezeigt? Die E-Mail-Adresse, an die das
Dokument gesendet werden soll, ist
falsch.
Die Datei ist größer als für das SMTP-
Gateway maximal zulässig.
1. Senden Sie eine Test-E-Mail von
Ihrem Computer aus.
2. Ändern Sie mit Hilfe des
integrierten Webservers die
maximal zulässige Größe für E-
Mail-Anlagen. Informationen hierzu
finden Sie unter
Verwenden des
integrierten Webservers .
Probleme beim Faxen Ist die Funktion Fax im
Bedienfeld inaktiv?
Sie müssen zunächst die erforderlichen
Einstellungen vornehmen, bevor Sie die
Funktion
Fax verwenden können.
1. Wählen Sie auf dem Bedienfeld
Verwaltung ,
Initialisierungseinrichtung und
anschließend Faxeinrichtung .
2. Konfigurieren Sie die Einstellungen
für
Ort , Datum/Zeit und
Faxkopfzeile.
Fehlt die Funktion Fax im
Bedienfeld vollständig?
Das Faxzubehör ist nicht korrekt
installiert. 1. Stellen Sie sicher, dass das
Faxzubehör korrekt installiert ist
und keiner der Stifte verbogen ist.
Informationen hierzu finden Sie
unter
Installieren des
Faxzubehörs .
2. Drucken Sie eine
Konfigurationsseite, und
überprüfen Sie den Modemstatus.
174 Kapitel 11 Problembehebung DEWW