HP Photosmart D5460 Drucker - Handbuch (Seite 141)

CD/DVD nicht gefunden
Lösung: Ziehen Sie den CD/DVD-Halter aus dem CD/DVD-Fach heraus. Legen
Sie eine bedruckbare CD/DVD mit der bedruckbaren Seite nach oben auf den CD/
DVD-Halter, und schieben Sie den CD/DVD-Halter wieder in das CD/DVD-Fach, bis
die Linien am Halter an den weißen Linien des CD/DVD-Fachs ausgerichtet sind.
Drücken Sie zum Fortfahren OK.
Mögliche Ursache: Es wurde keine bedruckbare CD/DVD im Halter gefunden.
Drucken nicht möglich
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die
Lösungswege sind so sortiert, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht. Wenn
sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht lösen lässt, probieren Sie die
weiteren Lösungswege aus, bis das Problem behoben ist.
• Lösung 1: Selbsttestbericht drucken
• Lösung 2: Warteschlange leeren
• Lösung 3: USB-Kabel abziehen und erneut anschließen
• Lösung 4: Sicherstellen, dass das Produkt als Standarddrucker eingestellt ist
• Lösung 5: Überprüfen, ob der Drucker angehalten oder offline ist
• Lösung 6: Warteschlange manuell leeren
• Lösung 7: Druck-Spooler stoppen und erneut starten
• Lösung 8: Überprüfen, ob die Softwareanwendung das Problem verursacht
Lösung 1: Selbsttestbericht drucken
Lösung: Drucken Sie einen Selbsttestbericht, um sicherzustellen, dass das
Produkt druckt.
So drucken Sie einen Selbsttestbericht:
1. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder A4 in das
Zufuhrfach ein.
2. Halten Sie die Taste Abbrechen gedrückt, und drücken Sie die Taste Rote
Augen entfernen.
Das Produkt druckt einen Selbsttestbericht, der folgende Informationen enthält:
•
Produktinformationen: Umfassen Modellnummer, Seriennummer und
weitere Informationen.
• Versionsinformationen: Geben die Versionsnummer der Firmware an.
• Informationen zum Tintenbereitstellungssystem: Zeigen den ungefähren
Tintenfüllstand der installierten Tintenpatronen an, den Status der einzelnen
Tintenpatronen, das Datum, an dem die einzelnen Tintenpatronen installiert
wurden sowie das Haltbarkeitsdatum für die einzelnen Tintenpatronen.
• Druckqualitätsmuster: Zeigt die Farbfelder für die eingesetzten
Tintenpatronen an. Komplett ausgefüllte, gleichmäßige Farbfelder geben an,
dass keine Probleme bei der Druckqualität aufgetreten sind. Wenn ein
Farbfeld Streifen aufweist oder Farbfelder fehlen, reinigen Sie den Druckkopf
(siehe
„Reinigen des Druckkopfs“ auf Seite 66 ). Wenn nach dem Reinigen
des Druckkopfs weiterhin Probleme mit der Druckqualität auftreten, richten
Kapitel 11
138 Fehlerbehebung
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