Drucken nicht möglich – HP Photosmart D5460 Drucker Benutzerhandbuch
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Lösung 1: Weißes Normalpapier einlegen
Lösung: Wenn sich beim Ausrichten des Druckers farbiges oder Fotopapier im
Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl. Legen Sie unbeschriebenes weißes
Papier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein, und starten Sie die
Ausrichtung erneut.
Wenn Sie nicht über das Display aufgefordert werden, die Ausrichtung erneut
durchzuführen, probieren Sie die folgenden Arbeitsschritte aus.
So richten Sie den Drucker mithilfe der HP Photosmart-Software aus:
1.
Legen Sie unbenutztes weißes Papier im Format Letter, A4 oder Legal in das
Zufuhrfach ein.
2.
Klicken Sie im HP Solution Center auf Einstellungen.
3.
Klicken Sie im Bereich Druckeinstellungen auf Druckerfunktionen.
Hinweis
Sie können die Druckerfunktionen auch über das Dialogfeld
Druckereigenschaften öffnen. Klicken Sie im Dialogfeld
Druckereigenschaften auf die Registerkarte Funktionen und klicken dann
auf die Option Druckerdienste.
Die Druckerfunktionen werden angezeigt.
4.
Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätewartung.
5.
Klicken Sie auf Drucker ausrichten.
Das Produkt druckt eine Testseite, richtet den Druckkopf aus und führt eine
Kalibrierung des Druckers durch. Verwenden Sie die ausgegebene Seite wieder,
oder entsorgen Sie diese.
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war ein falscher Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Sie können zwar weiterhin mit dem Produkt drucken, aber für eine
optimale Druckqualität müssen Sie den Druckkopf ausrichten. Wenn die Ausrichtung
weiterhin nicht funktioniert und die Druckqualität zu wünschen lässt, wenden Sie sich
an den HP Support. Rufen Sie die folgende Webseite auf:
.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Die Druckpatrone oder der Sensor war defekt.
Drucken nicht möglich
Lösung: Ersetzen Sie die angegebenen Tintenpatronen durch neue
Tintenpatronen, um den Druck wieder aufzunehmen.
Kapitel 11
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Fehlerbehebung
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