HP Photosmart D5460 Drucker - Handbuch (Seite 97)

Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Empfohlenes Papier für das Drucken“ auf Seite 15
• „Informationen zum Papier“ auf Seite 87
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach war der falsche Papiertyp eingelegt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 5: Druckkopf reinigen
Lösung: Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie den Druckkopf.
Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Selbsttestbericht.
Begutachten Sie den Selbsttestbericht, um festzustellen, ob das Problem mit der
Druckqualität weiterhin besteht.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Reinigen des Druckkopfs“ auf Seite 66
• „Drucken und Auswerten eines Selbsttestberichts“ auf Seite 68
Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen
Lösung: Wenden Sie sich an den HP Support.
Rufen Sie die folgende Webseite auf:
www.hp.com/support .
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken
Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu
erhalten.
Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Der Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen an der Unterkante
eines randlosen Ausdrucks auf
Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, wenn sich an der Unterkante eines
randlosen Ausdrucks ein verschwommener Streifen oder eine verschwommene Linie
befindet.
Hinweis Dieses Problem bezieht sich nicht auf das Tintenzubehör. Daher müssen
die Tintenpatronen und der Druckkopf nicht ersetzt werden.
• Lösung 1: Papiertyp überprüfen
• Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden
• Lösung 3: Bild drehen
Kapitel 11
94 Fehlerbehebung
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