HP StoreOnce Backup - Handbuch (Seite 159)

2. Führen Sie im Dialogfenster E-Mail-Benachrichtigungen verwalten einen der folgenden Schritte
aus:
•
Wählen Sie eine vorhandene E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü aus, und klicken
Sie dann auf Auswählen, um diese im Feld Ereignisse für Adressen aktualisieren
anzuzeigen.
•
Geben Sie eine neue Adresse direkt in das Feld Ereignisse für Adressen aktualisieren
ein.
3. Wählen Sie die Ereignisgruppe(n) aus, die den Adressen zugeordnet werden soll (bzw. sollen)
(Alarm, Warnung und/oder Info), und klicken Sie auf OK, um die Liste zu aktualisieren. Die
aktualisierte Liste wird umgehend auf der Themenseite Per E-Mail-Benachrichtigung mitgeteilte
Ereignisse angezeigt.
Support-Ticket
Die Seite Support-Ticket bietet Informationen zur Support-Ticket-Konfiguration. Der HP Support
fordert die Kunden auf, Support-Tickets auf eine FTP-Site hochzuladen, um bei der Diagnose eines
Problems zu helfen. Informationen zu generierten Support-Tickets befinden sich unter dem Thema
Datenerfassung. Siehe
Datenerfassung (Seite 160) .
Ändern der Support-Ticket-Konfiguration
Klicken Sie auf Ändern, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und klicken Sie auf OK.
Support-Ticket 159