Garantieinformationen, Hp vertriebspartner, Feedback zur dokumentation – HP Virtual Connect Enterprise Manager Software Benutzerhandbuch
Seite 107: Weitere informationsquellen
Registrieren für Technischen Support und Aktualisierungsservice für die Software
Insight Management beinhaltet ein Jahr lang rund um die Uhr den Technical Support und
Aktualisierungsservice für HP Software. Dieser Service bietet Zugriff auf technische HP Ressourcen
zur Hilfe beim Lösen von Problemen bei der Implementierung oder dem Betrieb der Software.
Dieser Service gewährt zudem Zugriff auf Software-Updates und Referenzhandbücher in
elektronischer Form oder auf physische Medien, wenn diese von HP angeboten werden. Kunden,
die eine elektronische Lizenz erwerben, sind zu elektronischen Updates berechtigt.
Mit diesem Service können Insight Management-Kunden eine beschleunigte Problemlösung und
proaktive Benachrichtigung und Auslieferung von Softwareaktualisierungen nutzen. Weitere
Informationen zu diesem Service finden Sie auf der folgenden Website:
Die Registrierung für diesen Service erfolgt im Anschluss an die Onlineaktivierung des
Lizenzzertifikats.
Nutzung von Technischem Support und Aktualisierungsservice für Ihre Software
Wenn HP Software-Updates freigibt, werden Ihnen die aktuellen Versionen von Software und
Dokumentation zur Verfügung gestellt. Das Portal „Software Updates and Licensing“ ermöglicht
den Zugriff auf Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen für Produkte, die Teil Ihres
Supportvertrags für HP Software sind.
Das HP Support Center ermöglicht den Zugriff auf dieses Portal:
Nach dem Erstellen Ihres Profils und der Verknüpfung Ihrer Supportverträge mit dem Profil können
Sie Software, Dokumentation und Lizenzaktualisierungen aus dem Portal „Software Updates and
Licensing“ unter
abrufen.
Garantieinformationen
HP ersetzt fehlerhafte Medien innerhalb eines Zeitraums von 90 (neunzig) Tagen ab Datum des
Kaufs. Diese Garantie gilt für alle Insight Management-Produkte.
HP Vertriebspartner
Den Namen eines HP Partners in Ihrer Nähe finden Sie in den folgenden Quellen:
•
Rufen Sie in den USA die Website zur Suche nach HP US-Kundendienststellen auf:
•
Rufen Sie an anderen Orten die Website „Contact HP Worldwide“ auf:
Feedback zur Dokumentation
HP liegt sehr viel an Ihrem Feedback. Um Kommentare und Vorschläge zur Produktdokumentation
einzureichen, senden Sie bitte eine Nachricht an:
Geben Sie den Dokumenttitel und die Teilenummer in Ihrer Nachricht an. Alle Einsendungen werden
Eigentum von HP.
Weitere Informationsquellen
Die folgenden Dokumente enthalten relevante Informationen:
•
•
Weitere Informationsquellen 107